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Statut du support produit

ASUSTOR s'engage à fournir la meilleure qualité et le meilleur service client lorsque vous achetez un produit ASUSTOR. Soyez confiant que votre prochain achat ASUSTOR s'accompagnera d'une longue durée de vie grâce à une garantie, un logiciel et un support technique pendant des années après l'achat. Pour en savoir plus sur les appareils pris en charge, consultez le tableau ci-dessous.

Ressources associées
AS6804T Généralement Disponible Pris en charge Pris en charge 3 Télécharger
Date

2024-11-21

Avis de Fin De Support

ASUSTOR s'engage à fournir une assistance produit aussi longtemps que possible, mais toutes les bonnes choses ont une fin. Cet avis annonce la fin du support général pour les...

2024-10-07

Annonce de Retrait de Logiciels

Comme PHP 7.4 a été retiré en décembre 2022, certaines applications sont désormais en fin de vie. En raison de la dépréciation du logiciel PHP...

2023-12-29

Annonce de Fin de Mise à Jour d'ADM 4.0

ASUSTOR cessera de mettre à jour ADM 4.0 le 31 juillet 2024. ADM 4.0.x sera la dernière version majeure des séries de périphériques NAS AS10, AS50, AS51 et...

2022-11-30

ASUSTOR Annonce le Retrait de Download Assistant

ASUSTOR s'engage à garantir que votre NAS puisse être utilisé sur presque tous les appareils connectés à Internet. Dans cet esprit, ASUSTOR cessera tout...

2022-07-15

Annonce de fin de mise à jour d’ADM 3

ASUSTOR cessera de mettre à jour ADM 3 le 31 août 2022 sur les séries AS-20, AS-30 et AS-60. ADM 3.5 sera la dernière version majeure de ces appareils NAS et ne recevra...

2022-06-07

Support ADM - Annonce de statut

Les séries AS10, AS50, AS51 et AS70 de NAS ne recevront plus de mises à jour de fonctionnalités en raison de la récente fin de la prise en charge des pilotes par les...

2021-12-16

Annonce de retrait de logiciel

Il n'y a pas de mises à jour disponibles qui corrigent la vulnérabilité CVE-2021-44228. Pour protéger la sécurité des données, ASUSTOR a pris la...

2021-10-12

Annonce de retrait de logiciel

La dépréciation de PHP 5.6, les mises à niveau du noyau et les mises à niveau OpenSSL ont forcé ASUSTOR à retirer et à interrompre les applications...

2021-09-06

Annonce de retrait de Portainer sur AS10

Les améliorations de sécurité apportées à Docker-CE version 19.03.10.r1 ont introduit des limitations qui empêchent Portainer de fonctionner correctement...

Remarques:

  1. Disponibilité Produit:
    • Généralement Disponible: le produit est toujours en production et disponible via des canaux de vente au détail ou des partenaires.
    • Abandon: le produit n'est plus fabriqué.
  2. Assistance logicielle:
    • Pris en charge: les mises à jour du ADM et du logiciel seront fournies en continu.
    • Limité: seules les mises à jour de sécurité ADM seront fournies.
    • Terminé: l'appareil ne recevra pas les mises à jour.
  3. Assistance technique:
    • Pris en charge: une assistance technique et des services de réparation ou de remplacement du matériel seront fournis pendant la période de garantie du produit.
    • Limité: un support technique pour les dernières fonctions ADM et logicielles que le produit peut installer sera fourni. Les services de réparation ou de remplacement du matériel sont soumis à la disponibilité des matériaux et/ou composants de remplacement. Cliquez ici pour plus de détails sur les garanties.
  4. Garantie:
    • La durée de votre période de garantie commence à la date d'achat figurant sur votre reçu d'achat. Cliquez ici pour en apprendre plus.

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