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製品サポートのステータス

一度ASUSTOR製品をご購入頂いた後は最高の品質とカスタマーサービスを提供します。末永くASUSTORの製品を使っていただけるよう、ASUSTORでは3~5年にもわたる保証制度、ソフトウェアや技術サポートによる安心で満足な体験をお届けいたします。そこで、以下現在サポートされているデバイスの詳細をご確認いただけます。

注記:

  1. ソフトウェアサポート
    • フルサポート対応: ADMとソフトウェアのアップデートは常に更新されています。
    • 限定的サポート対応: セキュリティアップデートのみ更新されます。
    • サポート終了: 既にサポートされていません。
  2. テクニカルサポート
    • フルサポート対応: 保証期間内であれば、テクニカルサポート及びハードウェアの修理または交換サービスを提供いたします。
    • 限定的サポート対応: 対象製品がインストールできる範囲でのソフトウェアの更新に加え、テクニカルサポートも対応。ただし、生産終了製品や部品の代替が効かないハードウェアの修理または交換はできません。詳しくはこちら
  3. 保証期間
    • 保証期間は原則的に領収書に記載されている購入日から開始します。詳しくはこちら

ASUSTOR NAS PIC