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NAS 知識庫

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Q: 如何在 Cloud Backup Center 新增及移除 Google Cloud Storage 備份任務?

2022-10-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

新增 Google Cloud Storage 備份任務:

您需要擁有或申請 Google Cloud Storage 服務,再至您的 Google Cloud Storage 專案首頁去設定 IAM 權限。


步驟 1

以下畫面依不同帳號性質介面可能會有所不同:

  • 請點擊 [IAM & Admin] 或是 [IAM Permissions]。



步驟 2

  • 點擊新增。


步驟 3

  • 開啟 Cloud Backup Center,新增 Goole Cloud Storage。


  • 點擊畫面的 [這裡] 複製 CBC service account 後,回到 Google Cloud Storage 頁面,在 [新增主體 (New principals)] 欄位貼上剛才複製的資訊。



步驟 4

  • 在 [請選擇角色 (Select a role)] 欄位,選擇 [Storage 管理員 (Storage Admin)]。


步驟 5

  • 按下 [儲存 SAVE] 後完成。


  • 即可將您的專案加入到 Cloud Backup Center。


步驟 6

  • 回到您的 Google Cloud Storage 專案首頁,並複製 [專案ID (Project ID)]。


步驟 7



移除 Google Cloud Storage 備份任務中的 Cloud Backup Center service account:

  • 請至您 Google Cloud Storage 專案的 [IAM & Admin] 頁面,點選編輯按鈕。


  • 請點選刪除按鈕。


  • 完成後,請按儲存即可移除成功。

Q: 如何在 Windows 10 中啟用或停用 TLS 1.3?

2022-11-15



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

TLS 1.3 是最新的安全傳輸協定,在安全性和效能方面對 TLS 1.2 進行了優化。但 TLS 1.3 仍未廣泛用於 Windows 10 中可安裝的所有應用程式。

Windows 11 預設已啟用 TLS 1.3,使用 Windows 11 無需變更設定。

Windows 10 預設未啟用 TLS 1.3,如果您使用需要支援 TLS 1.3 的網路應用程式,則需要在 Windows 10 中啟用 TLS 1.3。

  • 在 Windows 10 的 [工作列] 上點選 [搜尋欄位]。
  • 輸入 [regedit],將找到 [登錄編輯程式]。
  • 點擊 [開啟]。


啟用 TLS 1.3:

  • 在 [登錄編輯程式] 視窗左側欄位尋找以下路徑:
  • 連續點擊 [Enabled]
  • 在 [數值資料] 的欄位中,將數值改為 [1] 後,並點選 [確定]。


註:若您在 Windows 10 中找不到上述路徑,請照此路徑在右側頁面點擊右鍵,依次建立 [TLS 1.3] 及 [Client] 機碼 (Key),然後在 Client 機碼中,建立 [DisabledByDefault] 及 [Enabled] 這 2 個 DWORD (32-bit) 的數值,並將數值皆設為 [0]。

您也可點擊此處 (MD5:b003f9e7fd0b825fafd02f915d7de0ca),下載 Windows 的註冊檔建立機碼及預設數值,然後進行修改。


但是,如果您在 Windows 10 中使用的某些應用程式不支援 TLS 1.3,則可能因為啟用了 TLS 1.3 而造成無法正常使用該應用程式,您應該在 Windows 10 中停用 TLS 1.3。


停用 TLS 1.3:

  • 在 [登錄編輯程式] 視窗左側欄位尋找以下路徑:
  • 連續點擊 [Enabled]
  • 在 [數值資料] 的欄位中,將數值改為 [0] 後,並點選 [確定]。

Q: ASUSTOR NAS 在影片串流播放或轉檔播放時支援的格式

2022-08-19



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR NAS 在影片串流播放或轉檔播放時支援的格式

若頻寬及影片編碼格式支援,您可以使用 LooksGood 及 AiVideos 直接進行影片串流。若頻寬不足或影片編碼格式不支援,影片轉檔可以將其轉換成較小解析度或可相容格式來播放。


NAS 機種 AS 2TE/ 3 AS1 / 2 / 40 / 6 / 65 / 71 AS31 / 32 / 61 / 62 AS63 / 64 AS11 / AS33 / AS52 / 53 / 66 / 67 AS50 / 51 / 70
LooksGood 伺服器轉檔 轉檔檔案格式 [1] 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM, RMVB
編碼格式 [1]
(解碼)
硬體解碼 支援 H.264 (AVC), MPEG-2, VC-1 編碼格式最高到 1080p。 - 支援 H.264 (AVC), H.265 (HEVC), MPEG-2, VC-1 編碼格式最高到 1080p。 支援 H.264 (AVC), H.265 (HEVC), MPEG-2, VC-1, VP9 編碼格式最高到 1080p。 支援 H.264 (AVC), MPEG-2, VC-1 編碼格式最高到 1080p。
軟體解碼 支援 MPEG-1, MPEG-4 編碼格式最高到 1080p。 支援 H.264 (AVC) 編碼格式最高到 1080p。 支援 MPEG-1, MPEG-4 編碼格式最高到 1080p。 支援 H.265 (HEVC), MPEG-1, MPEG-4 編碼格式最高到 1080p。
網頁播放器
(LooksGood)
轉檔檔案格式 [1] 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM, RMVB
iOS [2]
(AiVideos)
Android
(AiVideos)
轉檔檔案格式 [1] 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM, RMVB
原始影片串流 支援格式取決於行動裝置本身,建議您安裝 MX Player 以取得最佳效果。
Chromecast
(Android AiVideos)
轉檔檔案格式 [1] 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM 3GP, 3G2, ASF, WMV, AVI, FLV, F4V, MKV, WEBM, MOV, MPG, MPEG, M1V, DAT, TS, M2T, M2TS, MTS, MP4, M4V, OGG, OGV, RM, VOB, WMA, MKA, M4A, RA, RAM, RMVB
原始影片串流 只支援影像編碼 [H.264],聲音編碼 [AAC / MP3] 的 MP4。

注意:
  1. 即使副檔名是 AVI、FLV、MOV、MP4、MKV、TS 及其他格式,但若其編碼格式不在上列支援範圍,將無法進行影片轉檔。
  2. iPhone 5 (A6 32 位元) 或更舊的機型,請選擇 720p 或更低的轉檔解析度。
  3. 硬體轉檔機種:AS-202TE / 2TE / 3 / AS11 / 31 / 32 / 33 / 50 / 51 / 52 / 53 / 61 / 62 / 63 / 64 / 66 / 67 / 70

Q: ASUSTOR NAS 最多可以支援幾台擴充裝置?

2022-08-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ADM 4.1 及以上版本,理論上 NAS 含安裝擴充裝置後之最大磁碟槽數量為 52。
實際來說,最多可支援的擴充裝置 (AS6004U) 數量可以根據您 NAS 上有幾個 USB 3.0+以上的連接埠為判斷。

例如:AS6512RD 可以最多支援四個 AS6004U 擴充裝置,因為它有四個USB 3.2 Gen 1 連接埠。
AS7112RDX 和 AS7116RDX 可以支援到六個 AS6004U 擴充裝置,因為它有四個Type-A USB 3.2 Gen 2x2 連接埠以及兩個 Type-C USB 3.2 Gen 2x2 連接埠(須透過適當的轉接頭)


Series

AS6004U

AS10/10 v2 2
AS11 2
AS31/32/31 v2/32 v2 3
AS33 3
AS40 2
AS50/51 3
AS52/53 3
AS61/62 3
AS63/64 4 (Type A x 3, Type C x 1)
AS65 2
AS6504RS/AS6504RD/AS6512RD 4
AS66 3
AS67 2
AS70 3
AS7110T 3
AS7112RDX/AS7116RDX 6 (Type A x 4, Type C x 2)

Q: 如何在 ASUSTOR NAS 與華碩 ASUS Wi-Fi 路由器 Router上設定 Link Aggregation 鏈路聚合?

2022-08-08



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

下列步驟舉 ZenWiFi Pro XT12 連接 NAS 為例進行設定
1. 請先將網路線插入 NAS 與 ZenWiFi Pro XT12 的網路孔
NAS
 
ZenWiFi Pro XT12  
 

如使用Mesh 路由器進行設置,必須使用Mesh 主機連接NAS,不能使用Mesh 節點。
2. 進入 ASUS 路由器設定頁面
2.1 打開電腦瀏覽器,輸入http://router.asus.com
     使用帳號密碼登入後,進入控制頁面點選 [區域網路(LAN)] > [Switch Control] > [綁定/鏈路聚合]選擇 [啟用] > [套用本頁面設定],即可完成設定並進行使用。
 
如有問題可參考 https://www.asus.com/support/FAQ/1016088/
3. 進入NAS 的網路介面設定頁面,啟用 802.3ad 鏈路聚合 Link Aggregation
3.1 點擊新增>建立 Link Aggregation
 

3.2 選擇 802.3ad
 

3.3 完成 IP 設定
 

3.4 進行確認後, 點擊完成
 即可完成設定
 



Q: 使用 M.2 SSD 作系統與儲存,要怎麼使用才安全? 有什麼注意事項?

2022-05-13



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

1. 如果要用 M.2 SSD 建立系統硬碟群組 Volume 1,建議至少使用兩個 M.2 SSD 當作不同硬碟群組 Volume 或是組成 RAID,這樣可以保護系統不會因為 M.2 SSD 損毀而壞掉。

2. M.2 SSD 不能熱插拔

Q: 在 Windows 中以 Firefox 瀏覽器透過 HTTPS 開啟 Surveillance Center

2022-05-04



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果你是使用 Firefox 瀏覽器並選擇 HTTPS 連線,請依照下列步驟手動新增例外網站,如此才可順利透過 HTTPS 連線。


  1. 開啟 Firefox 選單,並進入 [設定]

  2. 點選 [隱私權與安全性] [憑證] [檢視憑證...]

  3. 此時將會開啟 [憑證管理員] 清單,選擇 [伺服器] 並點選 [新增例外網站...]

  4. 請於伺服器位置輸入 [https://127.0.0.1:7683],並點擊 [取得憑證],完成後請點選 [確認安全例外]

Q: 以 Firefox 瀏覽器透過 HTTPS 開啟 LooksGood

2022-05-04



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果你是使用 Firefox 瀏覽器並選擇 HTTPS 連線,請依照下列步驟手動新增例外網站,如此才可順利透過 HTTPS 連線。


  1. 開啟 Firefox 選單,並進入 [設定]

  2. 點選 [隱私權與安全性] [憑證] [檢視憑證...]

  3. 此時將會開啟 [憑證管理員] 清單,選擇 [伺服器] 並點選 [新增例外網站...]

  4. 請於伺服器位置輸入 [https://172.16.x.xx:9907] (172.16.x.xx 是 NAS 的 IP),並點擊 [取得憑證],完成後請點選 [確認安全例外]

  5. 重複前述步驟,再輸入一次 [https://172.16.x.xx:9908] 以設定另一個通訊埠。

Q: HTTPS 連線的 TLS 協定最低版本應該設定什麼版本?

2022-11-24



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ADM 新增設定允許使用 HTTPS 加密連線 ADM 的 TLS 協定最低版本。如果瀏覽器或其他 Apps 使用的 TLS 協定版本不符合此安全設定,則無法允許連接。基於安全考量,HTTPS 連接的 TLS 協定不再支援 TLS 1.0。

ADM 4.0 以上版本支援 TLS 1.1、1.2 及 1.3。
ADM 3.5.9.RRS1 及以上版本支援 TLS 1.1 及 1.2。


於 ADM 的 [偏好設定] [一般] 中啟用 HTTPS 加密連線後,可設定 [允許之安全協定最低版本] ,可依照需求選擇合適的 HTTPS 加密連線的 TLS 最低版本:


  1. TLS 1.1:允許使用 TLS 1.1、1.2 及 1.3 連線。
    • 適用於 Chrome、Firefox、Edge、Safari 等瀏覽器及所有 ASUSTOR Apps 連線。
    • Surveillance Center HTTPS 連線目前只支援 TLS 1.1。
  2. TLS 1.2:允許使用 TLS 1.2 及 1.3 連線,此為系統預設值。
    • 適用於大多數的 Chrome、Firefox、Edge、Safari 等瀏覽器連線。
    • 適用於除了 Surveillance Center 外的其他 ASUSTOR Apps 連線。
  3. TLS 1.3:僅允許使用 TLS 1.3 連線。
    • 僅適用於較新版本的 Chrome、Firefox、Edge、Safari 等瀏覽器連線。
    • 僅適用於 Android 10 及以上版本、iOS 12.5 及以上版本的行動裝置連線。
    • 除了下列 Apps 無法以 HTTPS 連線 NAS 外,適用於其他 ASUSTOR Apps 連線:
      • ASUSTOR EZ Sync (AES) Windows
      • Surveillance Center
    • 下列 iOS Apps 的已知問題將於 Apps 中修正:
      • AiFoto3 無法透過 HTTPS 播放 NAS 裡的影片。
      • AiMusic 無法透過 HTTPS 播放 NAS 裡的音樂。
      • AiData 無法透過 HTTPS 播放 NAS 裡的影片。
      • AiSecure 無法透過 HTTPS 播放 NAS 裡的攝影機錄影檔。

Q: 如果被勒索軟體綁架,該如何處理?

2022-07-25



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果您的 NAS 被勒索軟體綁架,請依照您的狀況對照下列情況進行排除。


註:如果您想要輸入解密金鑰取回資料,必需更新特定 ADM 版本:ADM 4.0.5.RUE3ADM 3.5.9.RUE3,線上更新及 ASUSTOR 下載中心的 ADM 版本已經高於此版本,無法輸入解密金鑰。
請於下列步驟 2 時選擇手動更新 ADM 版本,並下載您的 NAS 相對應的 ADM 檔案,於步驟 3 中,手動更新此 ADM 特定版本。
若仍有疑問,請至技術支援網頁填寫服務請求,讓我們進一步協助更新此特定版本。


步驟 1

  • 請關機,並移除所有硬碟。
  • 移除所有硬碟後重新開機,進入初始化頁面。(會顯示系統沒有硬碟)


步驟 2

  • 在開機狀態下,重新將硬碟依原位置插回 NAS。
  • 等待片刻讓硬碟上線,將出現如下畫面,若沒出現此畫面請重新整理頁面 (F5)。
  • 在 ADM 升級後,設定將保持在 Deadbolt 攻擊前的狀態,但已被加密的文件仍然被加密,未加密的文件仍然未被加密。


  • 選擇 ASUSTOR 線上更新,請按下一步。

注意:如果您想要輸入解密金鑰取回資料,必需更新特定 ADM 版本:ADM 4.0.5.RUE3ADM 3.5.9.RUE3,線上更新版本已經高於此版本,無法輸入解密金鑰。
請依您的 NAS 型號下載相對應的 ADM 檔案,並於步驟 3 中,手動更新此 ADM 特定版本。



步驟 3

如果您想要輸入解密金鑰取回資料,必需手動更新前一步驟下載的特定 ADM 版本:ADM 4.0.5.RUE3ADM 3.5.9.RUE3

如果 NAS 無法連接外網,或不需輸入解密金鑰取回資料,請於 ASUSTOR 下載中心下載您的 NAS 相應的最新 ADM 版本。


  • 進入初始化頁面,請按下一步。
  • 選擇手動更新,並自您的電腦上傳剛下載的 ADM 版本後,請按下一步。


步驟 4

  • ADM 將進行更新。
  • 更新完成後,自動重開機,將恢復 ADM 登入頁面。



如果您暫時沒有 PC 可使用瀏覽器更新 ADM,可以使用手機 App - AiMaster 進行 ADM 更新:


  • 開啟 AiMaster 後,登入您的 NAS。
  • 若自動出現更新畫面,請確認 ADM 版本並直接更新。


  • 或者點擊 [偏好設定] [ADM 更新],確認版本後進行更新。


  • 使用 AiMaster 更新 ADM 後,下列還原資料的處理方式,仍需使用瀏覽器登入 NAS。


當您可以正常登入 ADM 後,如果您想要還原資料並且您有硬碟群組 Volume 1 以外的硬碟群組 Volume、MyArchive 硬碟或是之前有做 btrfs 快照等備份,您可以直接將之前備份檔案還原至硬碟群組 Volume 1 或是透過快照中心還原至之前的 btrfs 快照。




如果沒有備份資料且想要輸入解密金鑰取回資料,請依下列步驟處理:


  • 請先下載 ASUSTOR 提供的 Ransomware Status app
  • 至 App Central 手動安裝 Ransomware Status app。


  • 安裝 Ransomware Status app。


  • App Central 確認 Ransomware Status 安裝完畢。


  • 在 ADM 頁面按下 [重新整理 (F5)],將會出現已經被隔離的勒索畫面,您可在此輸入您的解密金鑰進行解密。

請注意 : ASUSTOR 無法提供解密金鑰,ASUSTOR 也不建議資助犯罪活動。


  • 進入被勒索畫面解密完成後,在瀏覽器上的 URL 列,在 /portal/ 後加上 "backup.cgi",即可回到 ADM 畫面。




  • 於 App Central 中移除 Ransomware Status app。


註:因為 Deadbolt 可能也對已安裝的 Apps 檔案進行加密,當所需的資料已還原並完成備份後,建議重新建立 Volume 1,或將 NAS 重新初始化以確保 ADM 及重新安裝的 Apps 正常運作。

Q: 立即更新ADM至最新版本,保護ASUSTOR NAS免於勒索軟體危害

2022-03-07



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center




為因應 Deadbolt 勒索軟體的危害,提供最新 ADM 版本供用戶下載,並籲請所有用戶盡速安裝及使用 ADM 最新版本以提升 ASUSTOR NAS 更高的保護力,並將勒索軟體入侵的可能性降到最低。與此同時,建議仍依照之前公布之保護措施,持續防範 Deadbolt 的潛在危害。


  • 更改 HTTP/HTTPS 預設 8000 及 8001 等連接埠
  • 立即備份 ( 定期執行資料備份 )
  • 若不須使用 SSH 、SFTP 服務,請將其停用

ASUSTOR 的 myasustor.com DDNS 服務已經重新啟用,請更新 ADM 至最新版本,確保定期備份最新的資料,並更改 ADM 及其他常用服務的預設通訊埠。


對應日益猖獗的各式勒索軟體,ASUSTOR 未來仍會持續監控任何潛在危害及攻擊,加強網路安全防禦,不斷提供更高安全性的儲存解決方案,以共同維護資料及網路的安全。

如果被勒索軟體綁架,該如何處理?

Q: 立即採取資安防護行動,防範 DeadBolt 勒索病毒

2022-02-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center




ASUSTOR Inc. 因應 DeadBolt 勒索病毒,目前暫時停止 myasustor.com DDNS service 服務,並研究勒索病毒的根源與解決方案。


為了保護您的資料,避免 DeadBolt 勒索病毒的攻擊綁架,我們建議採取下列措施:


  • 更改預設 ADM  8000 及 8001 等連接埠與 Web 服務 80 及 443 等連接埠。
  • 關閉 EZ-Connect 服務
  • 立即備份
  • 若不須使用 SSH 、SFTP 服務,請將其停用。


更詳細安全措施,請參考以下連結:

https://www.asustor.com/zh-tw/online/College_topic?topic=353#2




如果您發現自己的 NAS 已遭遇 DeadBolt 勒索病毒的綁架攻擊,

請先拔除網路線與關機(按3秒電源開關,聽到嗶聲),並留下您的資訊,並請參閱以下連結 : 

https://www.asustor.com/knowledge/detail/?id=6&group_id=630

Q: ASUSTOR 產品的 ECCN 和 HS 編碼為何?

2021-10-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

出口管制分類號碼 (Export Control Classification Number,ECCN) 是由字母及數字組成的五字元分類編號,用於識別在商品管制清單 (Commerce Control List,CCL) 上列出的軍商兩用產品,以標示此產品僅用於非軍事用途。
國際商品統一分類代碼 (Harmonized System Code,HS 編碼) 為國際貿易的標準目錄。依據各產品的分類,提供海關一組特定的六位數編碼,以便有效管理進口貨物及查找對應的關稅。除了原始的六位數編碼外,各國可自行細分產品類別,額外添加兩碼或四碼而形成共八碼或十碼 (甚至更多) 的 HS 編碼。

ASUSTOR 產品的 ECCN 及 HS 編碼如下:
產品 ECCN HS 編碼
ASUSTOR NAS 5A992.C 84717090000
ASUSTOR Switch 5A991 85366910003
ASUSTOR Network Interface Card EAR99 84719090006

另一種常見編號為美國商品分類自動追蹤系統編號 (Commodity Classification Automated Tracking System,CCATS)。然而,CCATS 適用於加密的軟體產品,ASUSTOR產品不需要此編號。

Q: What is the ECCN and HS code for ASUSTOR products?

2021-10-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

An ECCN (Export Control Classification Number) is a five alpha-numeric designation for dual-use items that are listed on the Commerce Control List (CCL) to ensure these items are not for military use.
An HS (Harmonized System) code is used for standardized international trade. Based on the category of each product, a specific six-digit code will be given to customs to better manage the imported goods and look up the corresponding tariff. Beyond the initial six-digit code, parties are permitted to add their own Legal Notes for a total of eight or ten digits (some even more).

ASUSTOR products' ECCN and HS codes are as follows:

Product

ECCN

HS Code

ASUSTOR NAS

5A992.C

84717090000

ASUSTOR Switch

5A991

85366910003

ASUSTOR Network Interface Card

EAR99

84719090006








Another frequently asked number is CCATS (Commodity Classification Automated Tracking System). However, CCATS is for encrypted software products. ASUSTOR products do not need it.

Q: 如何進行NAS初始化流程失敗故障排除

2021-06-30



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

若是進行NAS初始化流程失敗,請依照以下步驟進行錯誤排除.
1.在電腦端清除瀏覽器快取,再進行一次初始化.

2.按住NAS電源按鈕強制關機,開機再進行一次初始化.
*若有升級記憶體,請先將升級的記憶體移除,安裝預設記憶體後再開機.

3.按住NAS電源按鈕強制關機,更換不同硬碟開機後再進行一次初始化.
為避免相容性問題,請使用相容硬碟型號進行初始化:
https://www.asustor.com/en-gb/service/hd?id=hd
*使用M.2 SSD進行初始化,請使用相容型號SSD進行初始化:
https://www.asustor.com/en-gb/service/m2ssd?id=m2ssd

4.若所使用硬碟先前已在其他設備中使用過,有可能會有殘存先前設備使用過的檔案系統造成初始化失敗,可依照以下方式排除:
a. 將NAS關機.
b. 抽出所有硬碟.
c. 將NAS開機(空機開機)
d. 開機完成後,用ACC掃描NAS會看到機器狀態為尚未初始化,點選尚未初始化字樣使用瀏覽器進入NAS頁面,依照指示直接插入硬碟(熱插,不用關機或是重開機)進行初始化.

若操作過以上步驟還是無法成功進行初始化,請與我們聯絡取得進一步技術支援:
https://support.asustor.com/

Q: WOW (Wake on WAN) 有什麼限制?

2022-07-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

WOW 適用機種:AS52、53、63、64、AS11 (Drivestor)、AS33 (Drivestor Pro)、AS65 (Lockerstor)、AS66 (Lockerstor)、AS67 (Lockerstor Gen2)


ADM 4.1 更新了遠端網路喚醒 (WOW) 機制,請務必將支援 WOW 的 Apps 升級至最新版本,才能成功喚醒更新至 ADM 4.1 的 NAS。


下列為支援 ADM 4.1 WOW 功能的 Apps。

  • iOS Apps:
    • AiMaster:3.0.6.300280
    • AiFoto3:3.0.16.300160
    • AiMusic:2.1.13.241900
    • AiData:1.8.10.24189000
  • Android Apps:
    • AiMaster:2.3.9.06010
    • AiFoto3:3.0.13.06200
    • AiMusic:2.2.2.05300
    • AiData:2.5.11.06020
    • AiSecure:2.0.3.06080
    • AiDownload:2.5.3.06080
  • Windows Utilities:
    • ASUSTOR EZ Connect (AEC):1.2.2.5232

WOW (Wake on WAN) 不支援 PPPoE、Link Aggregation 網路聚合、VLAN 等網路設定。

如果發生問題,請確認 ADM 是否更新到最新版本。若仍有疑問,請至技術支援網頁填寫服務請求,讓我們進一步協助您。

Q: 為什麼 ADM 3.5 以下的 exFAT 需要付費,而 ADM 4.0 不用?

2021-09-30



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

exFAT 必須具備軟體授權,才能在產品中使用。依據 Microsoft 訂定的合約內容,此授權須經付費才可取得。

因此,若您希望於 ASUSTOR NAS 上讀取 exFAT 格式的外接裝置,必須先行付費購買 exFAT license,詳細的購買流程可參閱此處。購買 exFAT後,您不僅可以在 ASUSTOR NAS 上讀取 exFAT 格式的外接裝置,也能將外接裝置格式化為 exFAT。

由於 Microsoft 2019 年的政策變更,免費將 exFAT 整合到新的 Linux 核心中,ASUSTOR 率先於 ADM 4.0 提供使用者免費使用 exFAT。


注意事項:
AS-20、AS-30 和 AS-60 系列不支援升級至 ADM 4.0,於這些機種使用 exFAT 仍需付費。

Q: 為什麼ASUSTOR沒有 Hybrid Raid 的選項?

2021-06-04



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

對於有些品牌NAS Hybrid RAID可使用不同容量硬碟建立磁碟陣列,我們有不同的看法. 

雖可使用舊硬碟, 但若是新舊硬碟容量不同, 尤其是容量差異大時會有以下的顧慮:

- 硬碟購買時間不一, 較小容量硬碟通常為較先購買, 與新的大容量硬碟會有傳輸速度上的落差,導致整體傳輸表現不佳
- 大容量硬碟因為要分割為多個儲存空間來配合小容量硬碟進行儲存空間分配, 會造成傳輸速度降低.
- 小容量硬碟較舊,勢必會先達到使用壽命上限而必須更換. 若重新換硬碟, Raid 重新同步,對現存硬碟是多出來的使用率損耗.  對於儲存其中的寶貴資料會是一大風險.
- 若容量較大硬碟數量為單數, 這顆容量較大硬碟經過 Hybrid Raid 多出來的硬碟容量也不能被使用, 空間會浪費.


建議還是使用相同容量硬碟來建立磁碟陣列,以便達到最大空間運用, 效能, 硬碟壽命以及資料安全保護的目的.

那退役下來較小容量的舊硬碟怎麼辦呢? 我們建議使用MyArchive功能將他們建立為MyArchive硬碟來充分使用會更有彈性!

如何使用MyArchive功能?


Q: 為什麼 AS4002T/AS4004T 的 10G 網路孔接上 2.5G 網路設備沒有反應?

2020-10-21



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

此為 Marvell 韌體上的 bug,暫時解決方式是將 AS4002T/AS4004T 的 1G 網路孔也接上網路設備,原本接在 2.5G 網路設備的 10G 網路孔就可以正常運作了。


*我們會在收到Marvell的韌體更新後將此問題透過軟體升級來修復.

Q: AiFoto3 以及 AiData 在更新 iOS14 後不能正常運作?

2020-09-17



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

iOS14 版本更新後,AiFoto3 以及 AiData 對於 iOS 裝置取用權限設定方式有變動,會需要給予足夠權限才能夠正常運作。
如果有因權限給予不足造成使用上的異常,請依照以下所示調整取用權限。
















Q: 如何快速測試2.5GbE NAS的效能

2020-07-31



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果您想要快速測試2.5GbE NAS的效能速度,您只要將PC接入我們的2.5GbE USB dongle如  AS-U2.5G2 或 AS-U2.5G 再用網路線直接連接到 NAS 完全不需額外設定


接著可以單純測試檔案的 SAMBA 傳輸。您可以建立網路磁碟或是直接到檔案總管輸入您NAS的LAN 2 內部IP


然後就可以簡單拖曳檔案進行檔案傳輸的速度測試

您可以從PC端到NAS或是選擇NAS到PC端

Q: 如何解決Onlyoffice在Nextcloud升級到19版後不能使用的問題

2020-07-09



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

請打開檔案總管到 Docker資料夾 找到 Nextcloud 資料夾中的config資料夾尋找 config.php 檔案

接著下載該檔案



使用記事本編輯 config.php

增加下面指令至檔案並儲存檔案

'allow_local_remote_servers' => true,



上傳剛修改完的檔案到config資料夾,重新開啟Nextcloud應該會看到可以成功使用onlyoffice


Q: PhotoGallery3及AiFoto3注意事項

2020-07-01



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

1.如果您之前加入了封閉測試計畫的Photo Gallery 3,請在安裝3.0.0.r182或更高版本之前先刪除舊版本的Photo Gallery 3。

2. Photo Gallery 3支援所有運行ADM 3.4.6及更高版本的ASUSTOR NAS設備。

3.剛安裝完Photo Gallery 3之後,Photo Gallery 3或AiFoto3 無法顯示任何照片或相簿是由於製作縮圖和索引中,基本上所有縮圖將重新生成。對於入門款NAS的製作縮圖可能需要一天的時間。

4.Photo Gallery 3必須與 AiFoto 3 結合使用。

5.目前,手機照片的即時上傳備份將在NAS上生成SmartUpload資料夾。每個資料夾的最大張數為999,因此,如果您有同時許多照片需要上傳,例如在手機上有4000張照片,它將切成五個資料夾。

Home/MyPhoto/SmartUpload

6.注意:照片權限不同於PhotoGallery2,PhotoGallery2照片權限不會轉移到PhotoGallery3。 如果從PhotoGallery2的文件夾PhotoGallery導入照片,其他NAS上沒有權限的人可能會在沒有您的權限的情況下看到PhotoGallery2的這些照片。想避免別人看到照片,目前僅能從檔案總管去分別設定資料夾權限。

Q: 如何在新版登入介面下進行遠端喚醒(AiFoto3,AiMaster...)

2020-06-18



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

新版遠端喚醒(AiMaster)

1.打開APP點擊右邊列表

2.點擊右邊鬧鐘圖示

3.點擊確認即可喚醒


新版遠端喚醒(AiFoto3 Android)

1.打開APP點擊右邊列表

2.點擊右邊鬧鐘圖示

3.點擊確認即可喚醒


新版遠端喚醒(AiFoto3 iOS)

1.打開APP點擊右邊列表

2.點擊右邊喚醒圖示

3.點擊確認即可喚醒

Q: 如何在新版登入介面下進行遠端喚醒(AiFoto3,AiMaster...)

2021-01-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

新版遠端喚醒(AiMaster)

1.打開APP點擊右邊列表

2.點擊右邊鬧鐘圖示

3.點擊確認即可喚醒


新版遠端喚醒(AiFoto3)

1.打開APP點擊右邊列表

2.點擊右邊鬧鐘圖示

3.點擊確認即可喚醒

Q: ASUSTOR Live 重要訊息及如何使用

2022-03-09



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR Live 重要訊息.

1.目前僅支援Intel x86-64 平台機種
2.建議使用AS5202T 等級以上的機種並搭配 4GB 以上的RAM
3.僅能搭配外網IP在外網使用(EZ connect不支援)

4.如果想要搭配GoPro或空拍機(無人機)使用,請確定搭配的裝置有支援自訂RTMP
GoPro 支援 GoPro Hero 7 及以後的機種 。空拍機(無人機)支援 DJI Mavic Pro 並搭配手機軟體 DJI GO 4使用

DJI Go 4

選擇自訂義


輸入NAS RTMP 位址


 

5.新增自訂目前直播平台Afreeca TV及 Show room 可能會有問題

6.如果您使用非原本的admin帳號,您需到Videos共用資料夾的屬性調整存取權限為可讀寫並套用到子資料夾

ASUSTOR Live 如何使用請參考

https://www.asustor.com/zh-tw/online/College_topic?topic=131


7.如果遇到任何問題,建議關閉再重新啟用
docker app 跟 ASUSTOR Live app。

Q: 為什麼AS-U2.5G轉接USB Type-A接頭時,顯示的傳輸速度不正確?

2021-03-03



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果發現購買的 Type-C 轉 Type-A 接頭,插到 NAS 連線速度為 1G 時,請將 2.5G 網路轉換器的 Type-C 接頭,更換另一面 Type-C 轉 Type-A 接頭 。

https://www.asustor.com/zh-tw/product/AS_U2_5G


若兩側轉接頭都無法顯示正確傳輸速度.請到線上技術支援網頁提交服務請求:

https://support.asustor.com/

Q: 為什麼我的硬碟機所回報的容量低於硬碟機標籤上註明的容量?

2019-09-17



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

希捷等硬碟製造商提供了詳細的解答請參考以下內容:
https://www.seagate.com/support/kb/why-does-my-hard-drive-report-less-capacity-than-indicated-on-the-drives-label-172191en/

Q: 如何利用 NAS 作為 UPnP AV 多媒體伺服器並串流影音至 UPnP相容裝置。 (以iphone為例)

2019-09-17



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

此功能讓您能在 UPnP 相容設備上操控 UPnP 多媒體伺服器。

前置設定:
請至App Central下載並安裝UPnP 多媒體伺服器,並確認UPnP相容裝置與NAS在同一個網域裡並可以互相認到。

步驟:

  1. 進入至UPnP 多媒體伺服器App後,點選新增 > 建立名稱與來源路徑。

  1. 新增成功後的圖示如下。


iPhone:

  1. 請至AppStore下載UPNP/DLNA Streamer for TV.

  1. 如果在相同網段,可找到對應的名稱裝置。

  1. 點進裝置後即可看到在NAS上建立的來源,點進資料夾即可撥放影片。

  1. 以上步驟以iphone為例,相關的UPnP裝置支援的格式種類請參考以下表格(VLC player、IOS、PS3、Samsung Smart TV、XBOX360):


VLC player與IOS:


UPnP V1

UPnP V2

MiniDLNA

UPnP Client- VLC player

UPnP Client- VLC player

UPnP Client- iOS 8 Player

Audio

3GP, AAC, AC3, AIFC, AIFF, AMR, APE, AU, AWB, FLAC, M4A, M4R, MP2, MP3, OGG, WAV, WMA

AIFF,  APE, FLAC, M4A, MP2, MP3, OGG, WAV, WMA

3GP, AAC, FLAC, M4A, MP3, OGG, WAV

Video

3G2, 3GP, ASF-1, ASF-2, AVI, DAT, DIVX, FLV, M2T, M2TS, M2V, M4V, MKV, MOV-1, MOV-2, MP4, MPE, MPG, MTS, QT, RMVB, TP, TRP, TS, VDR, VOB, WMV

3G2, ASF-1, ASF-2, AVI, DIVX, FLV, ISO, M2T, M2TS, M2V, M4V, MKV, MOV-1, MOV-2, MP4, MPE, MPG, MTS, RMVB, TP, TRP, TS, VDR, VOB, WMV

3GP, ASF-1, AVI, DIVX, FLV, M2T, M2TS, M4V, MKV, MOV-1, MOV-2, MP4, MTS, TP, TS, VOB

Image

3FR, BMP, DNG, ERF, GIF, JPG, KDC, MEF, NEF, PNG, TIF

GIF, JPG, PNG, TIF

JPG

PS3:


UPnP Client-  PS3

UPnP Client-  PS3

UPnP Client-  PS3

Audio

MP3, WMA

AIFF, APE, FLAC, M4A, MP2, MP3, OGG, WAV, WMA

3GP, MP3, WMA

Video

AVI, DiVX, M2T, M2TS, M2V, MP4, MTS, TP, TRP

3G2, ASF-2, AVI, DIVX, FLV, M2T, M4V, MKV, MOV-1, MOV-2, MP4, MPG, MTS, RMVB, TP, TS

ASF-2, AVI, DIVX, M2T, M2TS, M2V, M4V, MP4, MTS

Image

BMP, GIF, JPG, PNG, TIF, TIFF

GIF, JPG, PNG, TIF, TIFF

JPG

Samsung Smart TV:


UPnP Client-  Samsung Smart TV

UPnP Client-  Samsung Smart TV

UPnP Client-  Samsung Smart TV

Audio

MP2, MP3, OGG,WMA

AAC, AIFF, APE, FLAC, M4A, MP2, MP3, OGG, PCM, WAV

3GP, FLAC, MP3, OGG

Video

3G2, 3GP, ASF-2, AVI, DIVX, FLV, M2T, M2TS, M2V, MKV, MP4, MPE, RMVB, TP, TRP, TS, VOB

3GP, ASF-2, AVI, DIVX, FLV, MKV, MOV-1, MP4, RMVB, TP, TS, VOB

3GP, ASF-1, AVI, DIVX, FLV, M2T, M2TS, M4V, MKV, MP4, MTS, TP, TS, VOB

Image

BMP, JPG, PNG

JPG, PNG

JPG


XBOX 360:


UPnP Client- Xbox 360

Audio

N/A

Video

3G2, ASF-1, AVI, DIVX, FLV, M2V, M4V, MOV-1, MOV-2, MP4, MPE, MPG, RMVB, VDR, VOB, WMV

Image

JPG

其他功能比較:


UPnP V1

UPnP V2

MiniDLNA

支援字幕

X

SRT

SRT

支援媒體接收器

X

X

X

支援即時轉碼

X

X

X

Q: 如何透過CIFS/SMB在NAS中掛載其他設備的共享資料夾(以Windows為例)

2019-09-17



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

1.透過CIFS/SMB讓你可以掛載Window資料夾到NAS裡面,方便集中使用。

2.如果是掛給別人看的,叫做掛載共用資料夾。如果是掛給自己看的,叫做掛載個人資料夾。

前置設定:

服務 > Windows > 檔案服務 > 勾選啟用Windows檔案服務(CIFS/SAMBA)


掛載資料夾的步驟:

Windows方面設定:

1.選擇欲掛載的資料夾 > 點選滑鼠右鍵 > 內容。


2.點選共用 > 記住網路路徑並按下共用 > 下拉式選單選擇Everyone並按新增 > 確認Everyone在共用列表裡 > 按下共用。

3.按下完成。


NAS方面設定:

掛載個人CIFS資料夾:

1.開啟檔案總管 > 點選CIFS資料夾 > 點選左上角資料夾圖示 > 選擇掛載個人CIFS資料夾。


2.輸入資料夾的網路路徑與Windows使用者名稱及密碼並按下確定。

[開機時自動掛載] 如果勾選下次開機就會自動掛載。若沒有勾選此項,則下次開機時會自動取消掛載。


3.檔案總管 > CIFS資料夾 可查看剛建立的資料夾即可使用裡面的檔案。


4.如欲取消掛載,可點選此圖示。


掛載共用CIFS資料夾:

1.點選 ADM 桌面上的 存取控制 > 共用資料夾 > CIFS資料夾,點選

掛載。
注意:只有admin可以掛載共用CIFS資料夾,且只有admin可以控制其他使用者是否可以存取此資料夾。



2.填入名稱 > 資料夾的網路路徑 > Windows使用者名稱及密碼 > 並點選下一步。


3.選取你的共用資料夾存取權限後, 按下一步。


4.確認設定沒有問題就按完成。


5.掛載共用CIFS資料夾完成畫面如下:


6.如欲取消掛載,可至存取控制 > 共用資料夾 > CIFS資料夾,點選

取消掛載。


Q: 如何在NAS上建立 Share link?

2019-08-23



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

Share link讓您在遠端也能下載NAS資料夾裡的檔案。


以下是需做好的前置設定:

偏好設定 > 輕鬆連線 > 勾選啟用輕鬆連線服務。



建立Share link的步驟:

1.檔案總管 > 選擇資料夾目錄下的檔案或子資料夾 > 按滑鼠右鍵 > 選擇建立Share Link



2.接下來您可以針對(分享、有效期限、密碼)等選項進行進階設定。


3.複製共享鍵結並按下確定完成設定。



4.把鍵結複製到瀏覽器網置列,會出現以下畫面,按下紅框圖示可進行下載檔案的動作。


Q: 如何在NAS上使用USB IP 印表機?

2019-08-23



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

當電腦與NAS在同一個網域裡,USB IP印表機讓您能透過電腦來使用連接至NAS上的印表機。

前置動作:

1. 請至華芸官網下載中心下載ACC (ASUSTOR Control Center),並確認其可以偵測到NAS

2. 請使用以下相容的USB印表機並經由USB port連接方式連接至NAS:

https://www.asustor.com/service/printer?id=printer

使用USB IP印表機的步驟:

1. 外接裝置 > 印表機 > 確認有偵測到USB印表機裝置 > 設定 > 點選USB IP印表機 > 確定。


2. 請至ACC > 確認ACC有偵測到NAS,並確認在啟用的地方有印表機圖示 > 操作 > 點選USB IP印表機。


3. 點選印表機裝置並按連線。


4. 連線及啟用成功後,ACC上的圖示會變紅色,Windows 可以在設定 > 裝置 > 藍芽與其他裝置 > 找到印表機裝置。


Q: 請問我的 ASUSTOR NAS 能支援 1080P 或 4K H.264/H.265 影片播放嗎?

2022-08-19



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR NAS Model AS50 AS51 AS31/32 AS61 AS62 AS70 AS52 AS53 AS63 AS64 AS66 AS67
Memory 1GB 2GB 2GB 2GB 4GB 4GB 2GB 2GB 4GB 2GB 4GB 4GB 4GB
Resolution Codec Color Bitrate
1080P H.264 8 bit 10 mbps and lower
10 bit 10 mbps and lower
H.265 8 bit 10 mbps and lower
4K H.264 8 bit 10 mbps and lower
60 mbps
100 mbps
H.265 8 bit 10 mbps and lower
20 mbps
50 mbps
H.265 10 bit 60 mbps and lower

注意:本測試結果是根據第三方 KODI 開源軟體。

請參閱此處瞭解更多 KODI 資訊及其支援的播放格式。

Q: 要如何設定UPS讓NAS免於意外斷電造成資料損毀?

2019-08-15



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

當NAS已經透過USB與UPS連線並且電源也接上UPS後,在ADM-外接裝置-UPS-偏好設定可以看到相關選項.
以下是不同使用情境下的設定方式:


1. NAS需要在斷電時安全把資料卸載,並且在復電後自動重開.

在ADM-外接裝置-UPS-偏好設定-方式,請設定為安全模式.
另外在ADM-偏好設定-硬體-電源管理,取消EuP支援並啟用選項"當電源恢復時,自動將NAS回復至先前的開機或關機狀態"

2. NAS與其他設備一起運作並且需要有特定的開機順序,斷電時請直接讓NAS進入關機狀態,復電後再手動另行開機
在ADM-外接裝置-UPS-偏好設定-方式,請設定為關機.
另外在ADM-偏好設定-硬體-電源管理取消選項"當電源恢復時,自動將NAS回復至先前的開機或關機狀態"

Q: 當您換新的機器,如何保留您舊的NAS上的Cloud ID?

2020-06-18



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果您想在新的機器上繼續使用舊的NAS上的Cloud ID,您必須先到舊NAS 去把Cloud ID重新命名成不一樣的名字,這樣舊的Cloud ID 才會從舊的NAS系統釋放出來 ( Cloud ID 是設計跟ASUSTOR NAS序號綁在一起 )

步驟:

ADM > 偏好設定 > 輕鬆連線> 重新命名





Q: 我如何使用Android / iOS 行動裝置來初始化 ASUSTOR NAS?

2019-05-09



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

沒錯。您可以使用 Android / iOS 行動裝置,例如 iPhone、iPad、Android 手機來初始化 ASUSTOR NAS。您只需要從 Goole Play 或 App Store下載與安裝 ASUSTOR 的 AiMaster 行動App,就可以幫您做到。您不需要再開啟筆電或桌上型電腦,透過行動裝置初始化 NAS 就是這麼簡單,只要動動手指頭就可以完成。

操作步驟如下。請按照步驟指示來初始化 ASUSTOR NAS。如果想要觀看教學影片可點選此連結 (https://youtu.be/5ZATeOwnalA):


1. 在 Google Play 或 App Store 搜尋“AiMaster” 或者您也可以利用下方的 QR Code、下載連結來找到與安裝 AiMaster。


AiMaster Google Play

AiMaster for Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=as.arc.aicontrol

AiMaster iTunes

AiMaster for iOS https://itunes.apple.com/tw/app/aimaster/id668985791?mt=8


2. 請將硬碟安裝到 NAS 的硬碟槽中,並開啟 NAS 電源。

3. 請將您的 NAS 連接到區域網路,並且也將行動裝置連線到相同的區域網路。

4. 接著請開啟手機上的 AiMaster,並按下畫面上具列中的 [ + ] 鈕




5. 選擇 [自動搜尋] AiMaster 將偵測出區域網路中的 ASUSTOR NAS



6. 從清單中選擇您的NAS。




7. 選擇 [開始初始化] 來開始安裝. 請按照指示進行即可完成。



8. 您可以選擇 [一鍵安裝] 或 [自訂安裝]。以下我們選擇 [一鍵安裝] 來示範。如果您想要更改進階設定,您也可以選擇[自訂安裝]



9. 輸入您 NAS 的名稱,設定登入密碼與儲存需求。完成之後,請選擇 [開始初始化]



10. 您的NAS將開始進行初始化



11. 初始化完成後, 建議您註冊您的 NAS 與 ASUSTOR ID。註冊 ASUSTOR ID 之後,才能透過 NAS 的 App Central 下載 NAS App,也可以用來登入 ASUSTOR 客戶服務中心來尋求協助。





12.12. NAS 初始化流程已經完成。您可以開始使用 ASUSTOR NAS!


Q: 如何針對ASUSTOR NAS進行初始化?

2021-08-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

要針對 ASUSTOR NAS 進行初始化有許多方法。以下說明如何使用手機app,電腦或是NAS 上的 LCD 螢幕來進行初始化。


透過行動裝置的AiMaster app進行初始化

請參閱下方連結

https://www.asustor.com/zh-tw/knowledge/detail/?id=&group_id=803


使用您的電腦進行初始化

1. 請將硬碟安裝到 NAS 的硬碟槽中,並開啟 NAS 電源。

2. 確認您的 NAS 與電腦都已經連接到相同的區域網路。

3. 安裝 ASUSTOR Control Center 應用程式到電腦中。您可以透過 NAS 安裝光碟或 ASUSTOR 官網來取得安裝檔 (http://www.asustor.com/service/downloads)。

4. 開啟 ASUSTOR Control Center後,它會自動偵測區域網路中的 ASUSTOR NAS。

2015-6-10 下午 04-21-36


5. 從清單中選擇您要初始化的 NAS。接著您的流覽器會自動執行,並開啟 ASUSTOR NAS 安裝精靈。您可以選擇 [一鍵安裝] [自訂安裝]。以下我們選擇 [一鍵安裝] 來示範。如果您想要更改進階設定,您也可以選擇[自訂安裝]

ADM Initial


6. 輸入 NAS 的名稱,並設定登入密碼與儲存需求。請注意,初始化後,所有硬碟上的資料都會被清除,而且無法恢復。 選擇 [I confirm that I have read and understood the above] 選項後,請按下往右的箭頭繼續初始化流程。

PC-E1.png


7. 您的 NAS 將開始進行初始化。

PC-E2.png


8. 初始化完成之後,建議您註冊您的 NAS 與 ASUSTOR ID。註冊 ASUSTOR ID 之後,才能透過 NAS 的 App Central 下載 NAS App,也能用來登入 ASUSTOR 客戶服務中心來尋求協助。

PC-E3.png

PC-E4.png


9. NAS 初始化已經完成。您可以開始使用 ASUSTOR NAS!


透過 LCD 螢幕進行初始化

以下的操作方式僅適用於搭載 LCD 螢幕的 NAS 機種,例如AS6, AS62, AS64, AS7, AS51系列).

1. 請將硬碟安裝到NAS的硬碟槽中,並開啟 NAS 電源。

2. 如果該台 NAS 沒有經過初始化,LCD 螢幕會顯示提示訊息,詢問您是否要對 NAS 進行初始化。

3. 請使用 LCD 螢幕右邊的 "↵”  鈕來確認執行 NAS 初始化的動作。接著 NAS 就會開始初始化流程。

NAS_J.jpg


4. 當初始化完成後,LCD 螢幕就會顯示 NAS 的 IP 位址。

注意:

I. “admin” 帳號的預設密碼為 “admin”.

II. NAS 在初始化硬碟時會使用以下預設的磁碟陣列設定:

2 顆硬碟 = RAID 1

3 顆或以上的硬碟 = RAID 5


如何進行NAS初始化流程失敗故障排除
https://www.asustor.com/zh-tw/knowledge/detail/?id=&group_id=724

Q: 為什麼我無法登入手機 apps?

2019-05-09



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

可能為下列原因導致登入失敗,請參考各項原因與相對應之排除方法。

1. NAS 未開機、未初始化或是在休眠中。
如果您的 NAS 尚未初始化,可使用電腦或手機下載 AiMaster 進行初始化。
使用電腦進行 NAS 初始化請參考此連結
使用手機進行 NAS 初始化請參考此連結

2. 網路連線不穩

3. 帳號或密碼輸入錯誤

4. ADM 未安裝相對應的 NAS app
請先至ADM安裝與手機app相對應之 NAS app

手機 app ADM 上的 NAS app
AiDownload Download Center
AiFoto Photo Gallery
AiMusic SoundsGood
AiVideos LooksGood
AiSecure Surveillance Center

5. NAS 未開啟輕鬆連線服務或是 DDNS 服務。
如需使用Cloud ID進行連線登入,請先至〔偏好設定〕>〔輕鬆連線〕>勾選〔啟用輕鬆連線服務〕或至〔偏好設定〕>〔手動連線〕> 勾選〔啟用DDNS服務〕。

6. 未啟用 ADM 的 EZ-Router 並開放通訊埠給相對應的 NAS APP。
請至〔偏好設定〕 > 〔手動連線〕 > 〔EZ-Router〕的〔EZ-Router設定〕點選啟用,並點選〔通訊埠轉發〕的編輯按鈕,開啟並確認有轉發通訊埠給NAS APP。

7. 未設定 HTTPS 加密連線,卻使用 HTTPS 進行連線登入。
請至〔偏好設定〕 > 〔一般〕 > 勾選〔啟用HTTP 加密(HTTPS)〕

8. 自行調整過 HTTP 或是 HTTPS 通訊埠,卻依然使用通訊埠 8000進行連線
請輸入正確的連線通訊埠以確保連線順利。

9. 手機 IP 被加入黑名單
NAS 預設同一IP一分鐘內登入輸入錯誤達3次,便會自動鎖定該 IP 無法登入。可至〔偏好設定〕 > 〔ADM Defender〕 > 〔網路防護〕 > 〔自動黑名單〕,便可移除遭鎖定之 IP。

Q: 系統設定備份匯出那些東西?

2020-06-18



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

系統設定備份匯出那些東西?

1. 本地使用者與本地群組名單與權限

2. 共用資料夾名單與權限

3. 大部分偏好設定

註:

1. 系統設定備份不會備份Cloud ID / ASUSTOR ID

2. 防火牆僅備份自動黑名單

3. 匯出的設定至不同硬體規格機種上,只會保留兩者硬體規格共有的設定,例如本來機種擁有休眠功能,它休眠設定備份至沒有休眠功能的機種不會出現休眠設定。

4.  如果原來一台2 bay機種 匯出系統設定檔至一台新購買4 bay機種,只有新舊機種共有的共用資料夾的權限會跟著匯入

Q: DataSync是如何運作的?

2020-06-18



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

DataSync是如何運作的?


備註: DataSync for Dropbox 的同步過程原理跟 DataSync for Google drive 或是其他公有雲服務是一樣的。

Q: 為什麼路由器已經是相容型號,ADM-偏好設定-手動設定-EZ Router已經啟用,並且通訊埠也已設定轉發的情況下,某些特定服務/app還是無法從外網使用?

2019-02-19



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

某些路由器會預設將特定通訊埠保留自己使用(譬如網頁伺服器80/443 FTP/21 ssh/22).
如果發生這樣的情形,那麼即使相容路由器的UPnP已啟用,ADM-偏好設定-手動設定-EZ Router也,並且通訊埠也已設定轉發,這些服務以及app(譬如FTP,終端機,Photo Gallery以及phpMyAdmin)還是會無法從外部網路存取.
這樣的情況可以藉由修改NAS的服務通訊埠解決,你可以到ADM-服務這裡將相關的服務例如網頁伺服器通訊埠由80/443修改為8080/4430,FTP這裡將通訊埠由21修改為2100,這樣就可以從外網存取這些服務或是app了.
*目前我們已知華碩的相容路由器會有這種情形,請依照提到的方式修改NAS上的服務通訊埠來確認是否無法存取是由路由器引起的.







Q: 為什麼我無法順利更新ADM?

2022-05-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

若是從ADM2.7更新至新版的過程中被卡住(如附圖),請確認是否使用的瀏覽器為Google Chrome,

如果是的話,請使用其他瀏覽器(例如Fire Fox)看是否還會有一樣的狀況.

另外也可以使用AiMaster手機app來進行系統更新.

 

 

若上述操作皆無法成功更新ADM,請依照以下步驟進行問題排除:

1. 將NAS重新開機再試一次.

2. 檢查ADM-儲存管理員-硬碟群組使用率是否高於95%,若使用率高於95%,請移除一些資料讓使用率低於95%再進行ADM更新.

3. 從官網下載ADM映像檔,到ADM-偏好設定-ADM更新頁面手動上傳更新.

4. 將NAS關機,硬碟全部拔出,機器沒有插硬碟的狀況下開機,開機後連線ADM頁面,找一顆沒有用的硬碟依照指示插入NAS進行ADM更新以及初始化,觀察是否還有一樣的狀況.

5. 若以上步驟操作皆無法成功更新ADM,請到我們技術支援網頁提交技術支援服務請求:

https://support.asustor.com/

 

Q: 如何回復管理員出廠設定密碼?

2021-09-30



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

主機背板上有一 "Reset" 小孔,只要使用尖物插入小孔按壓數秒,在 beep 聲後即可回復出廠值的登入密碼。


此重置動作將回復以下,



  • 系統管理帳號 (admin) 之密碼將回復為 admin
  • 系統 HTTP 及 HTTPS 埠號將回復為 8000 及 8001
  • 網路設定將回復為自動取得 IP,您可經由 ASUSTOR Control Center 再次搜尋 NAS。
  • ADM Defender 將回復為允許所有連線



請放心,此重置動作並不會影響您的資料保存。


範例圖:



若是按壓reset按鈕後蜂鳴器沒有聲響或是密碼未被回復,請至技術支援網頁填寫服務請求,讓我們進一步協助:
https://support.asustor.com/

Q: 如何更改 ADM 登入錯誤的次數?

2018-12-21



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

為防止有心人士惡意登入 ASUSTOR NAS,ADM 設置有連續登入錯誤時自動鎖定 IP 的功能,鎖定後同一 IP 則無法登入 ADM。用戶可以在偏好設定內的 ADM Defender 中調整錯誤次數的頻率。請參考以下步驟做變更。


ADM 桌面-> 偏好設定



選擇 ADM Defender -> 網路防護



註: 出廠值為三次。錯誤三次後即進行鎖定。若要解除鎖定  1. 可於背板後方的重置孔用尖物按壓數秒至 beep 一聲,即能回復至出廠設定密碼。 2. 由管理員 (Admin) 至上圖位置將 IP 解鎖。



Q: 如何架設免費的拍賣平台或購物車網站?

2018-12-19



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

華芸 App Central 提供許多開源應用程式可以安裝使用。您可以至 App Central 選擇安裝華芸所提供免費的購物車 App,例如 OdooOpencartosCommerce PrestaShop 等購物車網站的 App,或者您也可以安裝 WordPress 或 Joomla 等內容管理系統來外掛購物車系統的套件。




以上這些 App 皆為終生免費,你可以使用華芸所提供的免費 DDNS 來建立您的網域名稱提供連線 例如 "http://+ ASUSTOR ID + myasustor.com/Prestashop/" 即為您購物網站的網址


以上服務皆無需提供任何的設定費用或者網路空間的租借費用,並且,所有的資訊皆只會儲存在你私人的 NAS 中,保有相當程度的隱私

Q: 為什麼ezconnect.to服務無法以https進行加密連線?

2018-12-12



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

因為使用ssl憑證進行https加密連線需要透過NAS的域名,所以使用ezconnect.to服務無法透過https加密連線. 如果需要使用https加密連線,請設定號NAS的動態域名(myasustor.com)以及相對應的通訊埠轉發(預設8001),再使用https://cloudid.myasustor.com:8001進行連線.

Q: 如何註冊 ASUSTOR 產品(ASUSTOR ID)?

2021-04-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

安裝 NAS 完成後,您可以登入 ADM 操作系統。

並打開桌面圖示 "偏好設定"。

在註冊選項中,選擇建立新的 ASUSTOR ID 帳號。


若註冊過程中有出現其他錯誤訊息,請與我們聯絡取得進一步技術支援:
https://support.asustor.com/

Q: 如何透過 WebDAV 遠端存取您的 NAS? (在Windows7環境下)

2018-12-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

什麼是 WebDAV?

WebDAV (Web-based Distributed Authoring and Versioning) 是一個 HTTP 的延伸通訊協定,可讓您的網頁伺服器成為一個標準的網路磁碟。 常見作業系統皆預設安裝 WebDAV 用戶端,讓您可以直接從 ASUSTOR NAS 掛載和存取共用資料夾。 透過 WebDAV 存取具有下列優點:

  • 採用 256 位元 AES SSL 的加密協定
  • 可以穿過防火牆與代理伺服器
  • 速度比透過 VPN 傳輸的 Microsoft 網路 (SMB/CIFS) 還快

Step 1.  在 NAS 上啟用 WebDAV 服務

選擇 [服務] -> [WebDAV],然後勾選 [啟用 WebDAV 服務(HTTP)] 並點選 [套用]




Step 2. 在 Windows 7 環境下連線

注意:在連線至 WebDAV 資料夾前,你必須先降低 Windows 7 的安全層級


  1. 在 Windows 下點選 [開始]並在 [搜尋程式及檔案] 輸入 [regedit.exe],在搜尋結果出現後點選 [regedit]



  2. 在 [登錄編輯程式] 視窗出現後
    a. 在左側畫面尋找以下路徑HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesWebClientParameter
    b. 連續點擊 [BasicAuthLevel]
    c. 在 [數值資料] 的欄位中,將原本的值改為”2”後,並點選 [確定]

    d. 將電腦重新開機


  3. 點選 [開始] 然後對 [電腦] 按右鍵並選擇 [連線網路磁碟機]



  4. 在 [連線網路磁碟機] 視窗出現後,點選 [連線至您可以用來儲存檔及圖片的網站]



  5. 在 [新增網路位置] 的設定精靈出現後,請依造設定精靈步驟依序完成設定

    注意:設定精靈的最後一個步驟是輸入NAS 上 WebDAV 資料夾的位址,請在 [網際網路或網路位址]的欄位輸入http://NASIP:WebDav_port/Webdav_folder

    e.g.
    NAS IP: 172.16.1.250
    WebDAV port: 9800
    欲連線的資料夾:Download

    所以網際網路或是網路位址輸入的範例如下(資料夾請注意大小寫)
    http://172.16.1.250:9800/Download



  6. 在完成所有設定後,你將能在 [電腦] 下看到所連線的網路位址






Q: 如何透過 WebDAV 遠端存取您的 NAS? (在Mac OS X 環境下)

2018-12-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

什麼是 WebDAV?

WebDAV (Web-based Distributed Authoring and Versioning) 是一個 HTTP 的延伸通訊協定,可讓您的網頁伺服器成為一個標準的網路磁碟。 常見作業系統皆預設安裝 WebDAV 用戶端,讓您可以直接從 ASUSTOR NAS 掛載和存取共用資料夾。 透過 WebDAV 存取具有下列優點:

  • 採用 256 位元 AES SSL 的加密協定
  • 可以穿過防火牆與代理伺服器
  • 速度比透過 VPN 傳輸的 Microsoft 網路 (SMB/CIFS) 還快

Step 1.  在 NAS 上啟用 WebDAV 服務

選擇 [服務] -> [WebDAV],然後勾選 [啟用 WebDAV 服務(HTTP)] 並點選 [套用]




Step 2. 在 Mac OS X 下連線(10.4 或之後的版本)

  1. 選擇 [Finder] -> [連接伺服器]。在 [伺服器位址]欄位輸入http://NASIP:WebDav_port/Webdav_folder,並點選 [前往]

    e.g.
    NAS IP: 172.16.1.245
    WebDAV port: 9800
    欲連線的資料夾:Download

    所以範例輸入的值如下(資料夾請注意大小寫)
    http://172.16.1.250:9800/Download



  2. 輸入 NAS 使用者的帳號與密碼並點選 [連接]




  3. 在連線完成後你就能透過 WebDAV夠存取該資料夾



    注意:你也可以在 [Finder] 左側畫面的 [共享] 下找到 WebDAV 連線的掛載點


Q: 當我使用 Surveillance Center Live View 時,我的電腦需要什麼需求?

2018-10-09



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

系統需求


  • CPU: i5/i7 或以上
  • 記憶體: DDR3 4G 或以上
  • 作業系統 Windows 7 以上版本, Mac OS X
  • Windows 瀏覽器: Firefox 32-bit, IE11 32-bit 以上 (不包括 Microsoft Edge)
  • Mac 瀏覽器: Safari 7.0, Firefox
  • 顯示器解析度: 1280x800 像素或更高能有較佳的體驗
  • 網路介面: Gigabit x1
  • 強界建議配備獨立顯示卡


Q: 如何找到 ASUSTOR NAS 上的健康報告(Health record)?

2018-10-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

用戶可使用 Dr. ASUSTOR 進行一般性設定檢查, 當檢查出某些設定可能影響系統或資料安全時,Dr. ASUSTOR 會給您適當的指示,以確保系統及您寶貴的資料能運作無誤。如果您對系統運作有疑問,我們建議您可輸出健康報告書提供給華芸客服工程師為您解決問題。



您可在 [ADM] -> [系統資訊] 找到此功能



如何下載: [系統資訊] -> [Dr. ASUSTOR] -> [輸出健康報告書]



穩私聲明:華芸保護您的穩私,您所提供的紀錄檔皆已加密,且僅有以下資訊被下載。

1. 系統事件

2. NAS kernel 訊息

3. 基本的設定檔案




Q: 如何查看 ADM 版本及如何更新 ADM ?

2018-12-20



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如何查看 ADM 版本: 您可在以下二個位置中查看 ADM 版本。

1. ADM -> 系統資訊



2. ADM -> 偏好設定 ->  ADM 更新




如何更新 ADM 版本:ADM 內建線上更新機制,只要有新的版本推出,會在您開啓 ADM 時出現提示訊息,您可在此時立即更新或稍後至偏好設定 ->  ADM 更新中進行更新,亦可建立排程更新。

若您不想看到提示訊息,可以在偏好設定-> ADM 更新中取消此功能。



幫助您了解 ADM 更新機制,請選右上角的「?」圖示。



Q: 如何更新 AS6302T/AS6404T BIOS?

2019-05-09



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

1. 請從 ADM的 App Central 下載 Apollolake BIOS update app



2. 完成下載之後就會自動開始更新 BIOS,需要經過三次的重新開機,所以請耐心等候
3. 當更新完成後,請登入 ADM,並開啟系統資訊進行確認.





注意:
1. 更新之後的 BIOS 版本是 1.24
2. 更新 BIOS 時請不要任意關閉 NAS 電源或重新開關機.
3. 如果您發現 BIOS 版本還是 1.21,請移除Apollolake BIOS update App,再重新下載與安裝。

Q: 可將現有 ASUSTOR NAS 硬碟及資料轉移至另一台 ASUSTOR NAS 上使用嗎?

2021-01-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

可以。
ASUSTOR NAS 內建系統轉移機制,只要將原有的硬碟搬移至另一台 ASUSTOR NAS 中,原資料及設定也會轉移至另一台 ASUSTOR NAS 上,開機後立即可使用。


基本步驟:

原 NAS 關機 -> 拔出硬碟 -> 置入第二台 NAS -> 開機


硬碟插槽位置編號請參考以下圖例:


 注意事項:

1.目標 NAS 的硬碟插槽必需相同或多於來源 NAS 上的硬碟數量。

2.系統轉移至新的 NAS 時,第一個硬碟插槽一定要放置硬碟。(硬碟放置順序不須相同)

3.若出現以下上傳ADM的界面,請直接使用自動更新將ADM更新,不會影響NAS中的資料。


4.如果有啟用 EZ-Connect 服務,在系統轉移後需要重新啟用。

5.為了避免遭遇資料意外遺失的狀況,我們強烈建議您先備份 NAS 內的資料。

6.如果硬碟群組為 btrfs 檔案系統 ( ADM 3.3 起開始支援 ),不支援轉移至 AS10/AS-2/AS-3/AS-6 系列。


請參閱 ASUSTOR College NAS343 系統轉移


Q: 哪種肯辛頓鎖安全鎖 (Kensington lock) 可以和 ASUSTOR NAS 搭配使用?

2019-05-09



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR NAS 相容於 MicroSaver 肯辛頓鎖安全鎖,不相容於 MicroSaver 2.0,請確認你所購買是正確的鎖頭。

Q: 如何使用 Seagate IronWolf 健康管理掃描硬碟?

2021-09-30



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果您使用的是 Seagate IronWolf 或 IronWolf Pro 系列硬碟,且容量大於或等於 4TB,只要在「儲存管理員」的「硬碟」頁次中,選擇 IronWolf 系列硬碟,並點選「硬碟醫生」按鈕,接著就會自動出現「IronWolf 健康管理」頁簽,您就可以使用此功能執行立即或排程掃描。




使用 IronWolf 健康管理進行掃描之後,檢測結果會顯示健康或 IronWolf 健康管理輸出碼,請參考以下表格即可得知輸出碼所代表的意義與建議。



在檢測完畢之後,之前檢測到的輸出碼結果,也都會記錄到 ADM 的事件紀錄中,只要開啟之後就可以馬上瞭解以往 IHM 的檢測資訊。



*若檢測結果輸出碼為81,代表硬碟還很新,尚未產生足以顯示的資訊.


Q: 那些硬碟支援Seagate IronWolf 健康管理?

2017-07-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

根據 Seagate 提供的資料,目前支援Seagate IHM功能的硬碟有IronWolf 與 IronWolf Pro兩個系列,詳細清單請參考以下表格。若想瞭解最新相容性清單請參考Seagate IHM 或 ASUSTOR 網站。請注意:每台ASUSTOR NAS所能支援的硬碟型號不同,請參考ASUSTOR網站的相容性一覽表:https://www.asustor.com/zh-tw/service/compatibility


Q: 哪些 ASUSTOR NAS 支援 Seagate IronWolf 健康管理?

2017-07-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

Seagate IHM 功能已整合到 ADM 3.0 Beta 5,未來的 ADM 3.0 正式版也將包含 Seagate IHM。屆時,所有 ASUSTOR NAS 只要升級到 ADM 3.0 beta 5 或之後的版本,並搭配特定的 Seagate IronWolf 或 IronWolf Pro 硬碟就可以開啟 Seagate IHM 功能。

Q: 什麼是 Seagate IronWolf 健康管理功能?

2017-07-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

Seagate IronWolf Health Management (簡稱IHM),是Seagate所提供的硬碟檢測工具。詳細關於 Seagate IronWolf 健康管理功能的簡介請參考 Seagate 官方網站: http://www.seagate.com/internal-hard-drives/hdd/ironwolf/




Q: 如何在 NAS 上轉碼 4K 影片?

2017-07-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR AS 31/32/61/62/63/64/50/51/7系列設備都支持通過 LooksGood App 對4K影片進行轉碼。


支援的編解碼來源如下:


Models

AS31/32/61/62/63/64

AS50/51/7

Supported Codecs

H265(HEVC)H.264 (AVC), MPEG-2, VC-1

H.264 (AVC)

 

請按照以下步驟使用LooksGood對4K視頻進行轉碼:


1. 從ADM桌面選擇 [App Central] - > [ASUSTOR Apps] 並蒐索“LooksGood”。 一旦找到LooksGood,點擊 [安裝] 按鈕進行安裝。




2. 安裝完成後,您將可以看到ADM桌面上的 LooksGood 圖標。 點擊圖標啟動 LooksGood,然後選擇 [多媒體轉檔]




3.單擊 [增加],然後選擇要轉換的文件或目錄。




4. 選擇要轉換的檔案或目錄,然後單擊 [下一步]




5. 選擇要轉換的解析度,然後單擊 [確定]




6. 轉換所需的時間取決於NAS CPU和影片檔案的長度。 會顯示一條消息,向您顯示此訊息。 您可以選擇 [不再顯示] 複選框,然後單擊 [確定]。 您的檔案現在應該開始轉換。











Q: 如何將 Windows 檔案備份到 NAS 上?

2018-10-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR為Windows用戶提供免費的 Backup Plan 應用程式,可將 Windows PC 的資料備份到 ASUSTOR NAS 設備。Backup Plan可以將資料從 Windows PC 或伺服器備份到指定的目標設備,包括 NAS,FTP 伺服器或本地端機器。Backup Plan 支援單一備份,排程和同步備份。如果您的原始資料損壞或遺失,Backup Plan還提供了方便的資料恢復功能。

支援的操作系統:Windows XP,Vista,7,8,Server 2003/2008/2012

您可以下載最新版本的 Backup Plan
下載點: http://www.asustor.com/service/downloads

Backup Plan 界面
Backup Plan界面包括一系列按鈕,如下所述:



備份:單擊此按鈕將執行備份作業。

刪除:單擊此按鈕將刪除特定的備份計劃。

編輯:此按鈕允許您編輯特定備份計劃的設定。



資訊:單擊此按鈕將為您提供有關 Backup Plane 的詳細資訊。




紀錄:單擊此按鈕將顯示 Backup Plane 狀態和活動的紀錄。



設定:點擊此按鈕提供2個進階設定
- 選擇語言
- 在系統啟動時啟動 ASUSTOR Backup plane。






創建 Backup Plan
在下面的示例中,我們將教您如何創建一個每周的 Backup Plan ,將資料從Windows電腦備份到您的ASUSTOR NAS。
1. 點擊[創建]圖示創建 Backup Plan 。





2. 選擇[ASUSTOR NAS] 為備份目的地,然後輸入新計劃的名稱。




3. 然後, Backup Plan 將掃描您的局域網ASUSTOR NAS設備。 從列表中選擇您選擇的NAS,然後單擊[下一步]




4.  輸入 NAS 的用戶名和密碼,然後單擊 [下一步]




5.  備份方案提供3種不同的備份方式:
1. 單一:配置完成後, Backup Plan 將執行單一性備份。
2. 步備份:配置完成後, Backup Plan 將執行備份作業一次。之後, Backup Plan 將繼續檢查您在本地端所選擇文件夾,當您有新文件添加到此文件夾時,它們將被自動同步到目的地NAS。
3. 排程備份:此方法允許您規劃定期備份作業。
在下面的示例中,我們選擇 [備份計畫] 並繼續設定 [備份
頻率] [日]
我們還提供給您的其他設定給您:
l如果文件已存在:您可以選擇 [跳過如果未修改][覆蓋] 任何已經退出
文件。
4. 務模式:啟用任務模式允許您設定備份作業處於活動狀態的時間段,之後如果未啟動,將中止備份作業。完成此步驟的設定後,點擊 [下一步]




6. Backup Plan 現在將掃描您的本地計算機可以備份的文件夾。 從列表中選擇要備份的文件夾,然後單擊 [下一步]




注意:[過濾] 按鈕可以允許您選擇要排除或包含在備份作業中的文件類型。 Backup Plan 為您提供了可以過濾的七種不同文件類型的默認列表。 您還可以配置可以使用文件類型過濾的文件擴展名。 (在下圖中,我們選擇了“臨時文件”作為示例。)

您也可以單擊[增加]按鈕創建自定義過濾。





7. Select the destination folder that you want to keep the backup job in from the list provided and

then click [Finish].

Note: The user account that you used in step 4 must have “read & write” privileges for a folder in

order for the folder to show up in this list.




8. 您現在應該可以看到您剛剛在“Backup Plan”界面中創建的任務。

注意: Backup Plan 最多支援6個不同的備份任務。




份還原
1. 為了還原備份,首先選擇成功備份的計劃,然後單擊 [恢復] 圖標。







2. 現在您可以選擇 [直接恢復備份] [回原備份]。 選擇您選擇的單選按鈕,然後單擊 [下一]




3.您可以直接將備份還原到其原始目錄路徑,或將其還原到本地電腦上的其他路徑。 選擇您選擇的單

選按鈕,然後選擇是要覆蓋還是跳過現有檔案。完成後,單擊 [完成], Backup Plan 將立即開始恢復備

份。


Q: 如何透過 LooksGood / AiVideos 順暢播放影片?

2022-08-19



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

首先,使用 LooksGood 時,請確保使用相容的 Web 瀏覽器。 LooksGood 相容於 Windows Edge,Chrome,Firefox 和 Safari(Mac)Web 瀏覽器。

有關 LooksGood, AiVideos 的更多資訊,請參考以下連結:


影片轉碼提供更順暢的播放體驗

ASUSTOR NAS 設備中的 Intel CPU, 提供即時硬體解碼功能,可以將原本無法播放的影片轉換為可播放格式。 有了這麼強大的硬體,即使是 1080p 高解析度影片的即時轉碼也是很簡單的事情。 如果頻寬問題導致播放變得不穩定,您可以隨時調整影片的解析度,以創建更順暢的播放體驗。


請參閱這裡瞭解支援 ASUSTOR NAS 上影片播放和轉碼的格式。

Q: ASUSTOR NAS 可以支援到多少個同時備份工作?

2017-07-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

同時備份作業支援的最大數量取決於每個ASUSTOR NAS型號的硬體規格。 請參考下表:

Max. Number of Jobs

Models

60

AS1002T, AS1004T, AS-202T, AS-202TE, AS-204T, AS-204TE, AS-302T, AS-304T, AS-204RS

80

AS3102T, AS3104T, AS5002T, AS5004T, AS5008T, AS5010T, AS5102T, AS5104T, AS5108T, AS5110, AS-602T, AS-604T, AS-606T, AS-608T, AS6102T, AS6104T, AS6202T, AS6204T, AS-604RS, AS-604RD, AS-609RS, AS-609RD

100

AS7004T, AS7008T, AS7010T, AS7009RD, AS7009RDX, AS7012RD, AS7012RDX

Q: 如何透過 NFS 在本地網路上取的NAS上的檔案?

2017-07-28



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

為了透過 NFS 訪問 NAS 上的文件,您必須首先在連接之前啟用 NFS 服務。請按照以下步驟啟用 NFS 服務。 

在您的 NAS 上啟用 NFS 服務

1.登錄ADM,然後選擇[服務] - > [NFS]。選[啟用NFS服務],然後點擊[應用]。點擊提供的鏈接以設定 NFS 權限



2.共享文件夾部分應該是可見的。選擇一個文件夾(在我們的例子為“公開”),然後點擊[訪問權限]按鈕。然後點擊[NFS 權限]選項。


http://www.asustor.com/images/kindeditor/image/20160711/20160711141841_63534.jpg

3.單擊[增加]按鈕,以增加您希望透過NFS訪問的IP地址。完成後,點擊[確定]


您現在可以透過NFS連接到NAS。請按照以下步驟連接到您的 NAS。


透過 NFS 連接


1.在Linux終端機上,輸入以下命令:mount -t nfs:/

For example, if your NAS’s IP address is 192.168.1.104, you must mount the “Public” network drive to Linux’s /mnt/pub directory, then enter the following command:

例如,如果您的NASIP地址為192.168.1.104,則必須將“公開的”網絡硬碟掛載到 Linux / mnt / pub目錄,然後輸入以下命令:

mount -t nfs 192.168.1.104:/volume1/Public  /mnt/pub


http://www.asustor.com/images/kindeditor/image/20160325/20160325102303_53735.png


注意:您必須使用 root 帳戶登錄才能掛載網絡硬碟。

Q: 我要如何把 NAS 加入到 Windows Active Directory 網域?

2021-08-05



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

為了將您的ASUSTOR NAS加入到Windows AD 網域,您需要準備以下的資訊。


· 網域名稱

· 網域的DNS 伺服器

· AD 伺服器名稱

· 網域NetBIOS 名稱


在以下的範例中,我們將會示範,如何從Windows AD伺服器取得這些必要的資訊。並且示範如何應用這些資訊來讓NAS連線到Windows AD網域。



注意:您的 網域DNS 伺服器是指您的AD網域所使用的DNS伺服器。假如您不確定網域DNS 伺服器的IP位址,請聯絡系統管理員。

AD伺服器取得資訊

STEP 1

在Windows AD 伺服器上雙按 [Computer] 圖示.




STEP 2
然後按下 [System properties].




http://www.asustor.com/images/kindeditor/image/20160330/20160330160515_76652.png



STEP 3

接著會出現系統交談窗,您可以從中找到您的AD 伺服器名稱與網域名稱。


如範例圖中所標示:

A. = AD 伺服器名稱

B. = 網域名稱



http://www.asustor.com/images/kindeditor/image/20160330/20160330160545_94486.png



STEP 4

接著點選 [Start] -> [Programs] -> [Administrative Tools] -> [Server Manager].



http://www.asustor.com/images/kindeditor/image/20160330/20160330160755_46542.png



STEP 5

點選控制面板中的 [Roles] -> [Active Directory Domain Services] -> [Active Directory Users and Computers]. 在您的網域上按下滑鼠右鈕並執行 [Properties].



http://www.asustor.com/images/kindeditor/image/20160330/20160330160828_46323.png



STEP 6

在Properties 交談窗中,您就可以找到網域 NetBIOS 名稱.

Please see the graphic below:

C. = 網域 NetBIOS 名稱



http://www.asustor.com/images/kindeditor/image/20160330/20160330160850_27072.png



NAS加入AD 網域

步驟 1

  • 於 ADM 桌面點選 [存取控制]  [AD/LDAP],然後選擇 Active Directory 頁面並點選 [加入網域]


步驟 2

  • 加入 Active Directory 的精靈將會出現。選擇 [進階設定] 並點選 [下一步]。
  • 你也可以選擇 [快速設定] 來加入網域。


步驟 3

  • 在畫面中的欄位填入之前所得到的資訊。


步驟 4

  • 輸入你 AD 伺服器的管理者帳號與密碼並點選 [完成]


步驟 5

  • 之後你應能看到成功加入 AD 網域的資訊。



管理 AD 網域使用者與群組

在成功將 NAS 加入 AD 網域後,你將能管理 AD 網域使用者與群組的存取權限。你可以在 [存取控制]  [網域使用者] 或 [網域群組] 中進行存取權限設定。



Q: 我要如何安裝apps到我的Android/iOS 行動裝置?

2017-07-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR 的行動裝置 APP 都有上架到 Android 的 Goolge Play Store 以及 Apple 的 App Store。所有使用者都可以輕易地在這些 App 商店中下載、安裝與更新 ASUSTOR 的行動 App。


您也可以到 華芸的官網 搜尋您需要的App,並且利用網頁中的 QR Code 來快速開啟 App Store 或 Google Play 商店中的App頁面。

Q: 為什麼在安裝Surveillance Center之後,我的硬碟無法進入休眠?

2017-07-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

假如您的NAS出現硬碟無法休眠的問題,請檢察硬碟休眠功能是否有正常設定。在ADM桌面上點選 [偏好設定] > [硬碟] > [電源控制] ? [硬碟休眠] 就可以調整設定。無論是內接或外接硬碟都可以在這設定經過多少時間後會進入休眠,或是取消休眠的設定。

 

甚至,如果某些服務正在執行,這些服務可能會讓硬碟無法進入休眠狀態。

1. Apps:例如從App Central 安裝了XBMC/Kodi, Plex, UPnP Server, iTunes Server,

Dropbox, Owncloud, 或 Surveillance Center. 這些App會隨時在背景掃描或同步檔案內容,導致硬

碟無法進入休眠。

2. Download Center:如果下載中心持續在下載檔案,硬碟持續在存取資料,當然無法進入休眠。

3. Windows Services: 如果您的NAS加入AD網域或成為Local Master browser。

4. PC或MAC電腦有將NAS的資料夾掛載為網路磁碟機。

5. 應用程式: ASUSTOR Control Center, Backup Plan, Download Assistant等ASUSTOR的應用

程式,使用時會隨時檢查與NAS的連線設定,這可能也會導致NAS硬碟無法進入休眠。


假如您想要知道有哪些程式持續存取硬碟,請參考下圖並使用diagnostic tool來檢查。






Q: 如何使用 ownCloud 或 Dropbox 從Windows 電腦備份資料呢?

2017-07-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

以下兩個範例將示範如何使用 ownCloud 或 Dropbox 從Windows 電腦備份資料。

ownCloud
1. 登入 ADM 並選擇 [App Central] -> [所有Apps] 搜尋” ownCloud”並點擊 [ 安裝 ] 按鈕執行安裝程序。




2. 完成安裝程序後,即可於 ADM 桌面上看到 ownCloud 的 icon 圖示。點擊圖示開啟 ownCloud 建立

管理帳號。




3. 接下來,請至 https://owncloud.org/install/#install-clients  下載 ownCloud desktop client 至電腦中。



4. 完成安裝後,開啟 ownCloud desktop client 輸入 NAS 的伺服器位置如下圖所示,並點擊 [下一

]




5. 輸入管理帳戶的用戶名稱及密碼並點選 [下一步]




6. 選擇或建立您 NAS 上需要同步的本地資料夾,並點選 [Connect…]




7. 您所選擇的資料夾就可以與 NAS 上的 ownCloud 同步了。






Dropbox

1. 登入 ADM 並選擇  [App Central] -> [所有 Apps] 並搜尋 “DataSync for Dropbox” 並點擊 [ 安裝 ]

按鍵執行安裝。




2. 安裝完成後,即可在 ADM 畫面上選擇 [ DataSync for Dropbox ] 並點擊 [Sign in] 登入。




3. 成功登入 Dropbox NAS 就會自動開始同步 Dropbox 上的資料。




4. 選擇您需要與 Dropbox 同步的本地資料夾,並點擊 [下一步]




5. 您也可以設定過濾規則,完成後點選 [下一步]




6. 或是調整頻寬及同步方式的設置,完成後點擊 [完成]




7. DataSync for Dropbox 就可與 Dropbox 同步囉。




8. 請至https://www.dropbox.com/downloading?src=index 下載並安裝 Dropbox 至您的電腦,接著啟

動並登入。




9. 點擊 [Open my Dropbox] 同步您的資料,Dropbox 與 NAS 上的資料應全數完成同步。




Q: 如何備份我的 Linux 電腦到 NAS 上呢?

2017-07-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

如果您要備份 Linux 電腦上的資料到您的 NAS 上,請依下列步驟使用您 Linux 電腦上的 rsync server 建立備份(此範例使用 Ubuntu 12.04)。


1. 修改 /etc/init.d/rsync 如下圖所示




2. 修改 /etc/default/rsync 如下圖所示




3. 建立一個  /etc/rsyncd.conf 資料夾並輸入需要備份的資料




4. 建立一個 /etc/rsyncd.secrets 資料夾並輸入您的帳號密碼





5. 使用下列指令變更權限並重啟 rsync:


#chmod 600 rsyncd.secrets

#/etc/init.d/rsync restart


6. 登入 ADM 並選擇 [ 還原與備份 ] -> [ 遠端同步 來建立備份任務

伺服器類型請選擇 [ Rsync 相容伺服器 ]       

傳輸模式請選擇 [ Rsync 相容伺服器] -> [你的NAS ] 

點擊 [ 下一步 ]就完成囉





7. 輸入您伺服器資訊並點擊 [下一步](此範例的 Ubuntu 12.04 IP 位置為 172.16.12.235)






8. 選擇您要備份的資料夾並點擊 [下一步]



9. 選擇將資料備份於哪一資料夾,並點擊 [下一步 ]

( 範例中選擇的是”Public”資料夾 )




10. 指定備份排程並點選 [下一步] ( 範例中選擇的是 [ 排程備份 ] )



11. 輸入備份任務的名稱於欄位中並點擊 [下一步]

注意:你可在此設定許多額外的備份選項,細節如下

保留目的端的多於檔案:當檔案複製及同步完成後,原則上目的端應與來源端的資料一致。此處的

多餘檔案指的是:若原本目的端存在部分檔案,但來源端中並未含有這些檔案,此時若您有勾選此選

項,這些檔案將會在目的端被保留下來且不會被異動。

使用增量備份 (incremental backup):當您勾選此選項,在首次的完整備份完畢後,未來再次進行

備份時,僅會針對檔案有差異的部份進行更新(Block-level)。舉例來說,若您對一個 10 MB 的檔案進行

小幅修改後,增量備份將僅會針對修改的部份進行傳送,如此可大幅降低網路頻寬的使用。

啟用壓縮功能:對備份的資料在傳輸時進行壓縮處理,可降低頻寬的使用。

保留檔案的 metadata:當您啟用此選項,部分檔案屬性,如:permission, extension,  

attribute, owner, group 及 modified time 等將會一併被傳送至目的端。

支援 sparse檔案複製: 當您欲備份的資料中含有 sparse 類型的檔案,您才需要勾選此選項,一般而

此選項不需被啟用。




12.  最後詳細檢查彙整的設定列表,若確定套用該設定請點選 [完成]




13. 完成後即可看到新的備份程序已被加入至遠端同步選單中。




如果你想要安裝您 Linux 電腦上的 script 檔案,請依以下步驟建立備份任務。
1. 選擇 [ 伺服器 ] -> [ Rsync 伺服器 ] 來新增備份程序 




2. 使用指令 "rsync -av /home/amanda/Desktop/test/ rsync://amanda@172.16.13.2:873/test/Amanda" 備份資料到您的

NAS上。

Q: 如何為 NAS 挑選合適的硬碟?

2017-07-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR NAS 可相容於大多數硬碟,包含市面上多數知名硬碟廠牌。

當您在購買挑選硬碟時,請同時確認其相容性,完整的硬碟相容性列表請查看: table: https://www.asustor.com/service/hd?id=hd


Q: 如何在我的 NAS 加密共享資料夾?

2021-01-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR NAS 提供資料夾為基礎的 AES 256-bit 加密,為你提供保密資料所需的安全和隱私。 所有儲存在加密資料夾裏的資料,都會被自動加密並得到最高標準的保護。如果你遺失了 NAS 或硬碟,你不必擔心你的重要資料落入到壞人手上。


請依照以下的步驟,加密共用資料夾


1. 登入 ADM 並選擇 [存取控制] -> [共用資料夾]。選擇你想要加密的資料夾,並點擊 [編輯]。


2. 勾選 [加密此共用資料夾] 並點擊 [確定] 。


3. 替資料夾建立密碼並點擊 [確定]。


4.你可以在共用資料夾旁邊看到鎖頭解鎖圖示,代表共用資料夾已經加密並掛載在NAS上。


5.在Windows檔案總管中可看到掛載的加密資料夾,如private file資料夾就可以被看到。


若想取消掛載加密資料夾,請依照下列步驟

1.登入 ADM 並選擇 [存取控制] -> [共用資料夾]。選擇已加密的資料夾,並點擊 [取消掛載],按下確定。


2.你可以在共用資料夾旁邊看到鎖頭上鎖圖示,代表共用資料夾已經加密並從NAS中卸載。


3.在Windows檔案總管中看不到卸載的加密資料夾,如private file資料夾不能被看到。

Q: 如何在我的NAS管理網站?

2017-07-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

不論你是個人部落格,公司網站,或商用網站,ASUSTOR NAS網頁伺服器,可以讓你架設網站。此外,你可以使用 App Central 下載內容管理,資料庫管理,電子佈告欄系統和其他等,可以很容易地,設定不同類型的網站。

請依照以下步驟:,管理你 NAS裏的網站:

1. 選擇 [服務] -> [Web 伺服器]。勾選 [啟用網站伺服器],並點擊 [套用]




 

2. 檢查是否設定成功,請在網頁瀏覽器上輸入 ASUSTOR NAS 的 IP。 你可以看到 “ Congratulations!” 的畫面,如下圖

所示。 這個網頁存在ASUSTOR NAS 的 “Web” 資料夾內。 請將你的網站上傳到 ASUSTOR NAS,的 “Web” 共用資料夾

內。


congrats


3. 點擊虛擬主機和 [新增]


v2


4. 出現虛擬主機的對話框。填入以下的欄位,並點擊 [確定] 。 現在你成功的把網站架在 NAS 上。


3


請注意,如果你需要對 Web 伺服器細項做修改,你可以使用終端機服務,連接到你的 NAS 並對 Apache 伺服器做設定 .ini 或php。 請參閱以下的教學來做設定。

http://support.asustor.com/index.php?/Default/Knowledgebase/Article/View/190/22/how-to-ssh-into-my-asustor-nas

Q: 如何安裝 Teamspeak 伺服器和用戶端?

2021-01-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

請依照以下的步驟,安裝 Teamspeak 伺服器和用戶端。

1. 首先,請在 App Central 中,搜尋 Teamspeak3 伺服器,並安裝在你的 NAS裏。


2. 安裝完 Teamspeak 伺服器後,在//Docker/TeamSpeak/ts3server/logs,可以找到Log檔。



3. 開啟 Log 檔案並找到你的授權金鑰 (Privilege Key)Token = “xxxxxxx是你授權金鑰 (Privilege

Key) 的,如下圖示所:



4. 從官網 (https://www.teamspeak.com/downloads) 下載和安裝 Teamspeak 3 用戶端。


5. 開啟並登入你的 Teamspeak 3 伺服器,使用你的授權金鑰 (Privilege Key),請參閱第三步驟。

Q: 如何使用 NFS 協定,將其他 NAS 的共用資料夾,連接在我的 ASUSTOR NAS ?

2017-07-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ADM 2.6.x 支援 NFS 掛載功能。 在以下的範列中,我們將使用兩個不同的 NAS 裝置,來連接分享資料夾。兩個裝置和 IP 位置如下所示:

 

NAS1: 172.168.12.134

ASUSTOR NAS: 172.16.12.18

 

請按照以下的步驟,將教您如何透過 NFS 協定,從 NAS 1 接連到 ASUSTOR NAS的共用資料夾。

1. 將 NFS服務打開在 NAS 1 和 您的 ASUSTOR NAS




2. 建立共用資料夾並取名叫 “NAS1”,在你的 ASUSTOR NAS。



3. 你可以按右鍵編輯,分享資料夾權限,如下圖選擇 [存取權限]





4. 確認共用資料夾 “NAS1” ,可在檔案總管裏開啟。




5. 請注意資料夾 NAS1,是你要對應的。例如,我們會將 多媒體” 資料對應對你的 “NAS1” 資料夾。




6. 啟用 SSH 在兩台 NAS 並安裝 Putty。更多資訊請參閱以下的連結:

http://support.asustor.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/190/22/how-to-ssh-into-my-asustor-nas


7. 開啟 Putty 並且使用命令的方式,在你的 ASUSTOR NAS。將會把多媒體資料夾透過 NFS 協定對應到 NAS1 資料夾。

#mount –t nfs 172.16.12.134:/volume1/Media/volume1/NAS1



8. 確認 NAS1 資料夾在 ASUSTOR NAS。 多媒體資料夾已經對應到 NAS1 資料夾。



Q: 如何在監控中心設定使用者權限?

2021-01-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

請依以下的步驟,將會在監控中心設定使用者權限。

若admin帳號已啟用,請至(B)admin帳號已啟用


(A)admin帳號停用中


1.使用屬於administrator帳號登入ADM,點選存取控制


2.在本機使用者頁面選取admin並按[編輯]

3.取消勾選停用此帳號,按下[確定]


4.admin帳號狀態變成啟用中


(B)admin帳號已啟用

1. 使用 admin 帳號,登入 ADM,並開啟監控中心。


2. 選擇 [設定] ->[權限] 進入權限設定畫面


3. 系統管理者可以設定,允許登入監控中心的使用者。 請點擊 [存取控制] ->[App權限]做設定。


4. 監控中心的存取權限分成 “管理者” 和 “觀看者”。管理者都能夠使用全部的功能,觀看者只能使用線上觀看和播放的功能。另外,你可新增不同的角色給使用者。


5. 除了 ”管理者”外,其他使用者都是預設為 “觀看者”,請在此頁面將admin或是admin帳號關閉後另外建立的管理者帳號加入管理者權限。


建立新角色

監控中心提供基於角色的存取控制,允許管理員根據自己的職責,可執行的管理任務以及可用播放的攝影機,為用戶建立角色。這些角色可以根據,他們能夠執行的職責和管理任務分配給用戶,從而顯著提高管理的便利性和靈活性。

您可以設定每台攝影機的即時觀看,攝影機的控制,音頻和播放。


1.單擊“編輯任務”進入任務列表頁面。

2.單擊“+”將新任務添加,到任務列表中。


Q: ASUSTOR NAS型號的命名原則及型號每個部份各代表什麼意思?

2017-07-25



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR使用下述的命名原則為每個 NAS 產品創建型號名稱。若你知道型號名稱的每個部分代表什麼意思,將很容易理解!


ASUSTOR NAS 型號命名原則




1. ASUSTOR

2. 代表該型號的系列:例如,10、31、32、50、51、61、62、70 系列。

3. 表示該型號的硬碟托架數:例如,02 表示 2 個硬碟托架,而 04 表示 4 個。

4. 表示型號的類型:

T = 桌上型

RS = 機架式單電源

RD = 機架式雙電源

Q: 如何可以找到我的 ASUSTOR NAS 的識別資訊 (產品序號)?

2018-10-03



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

在購買ASUSTOR NAS後,您可以在外箱、裝置底部和ADM裡面查看其識別資訊。

外箱



裝置底部


包裝2


從ADM裡面:登錄ADM後,選擇 [系統訊息] - > [關於這台NAS]




Q: 我的NAS可以播放Direct Stream Digital(DSD)檔案嗎?

2017-07-25



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

是的,ASUSTOR NAS支援Direct Stream Digital(DSD)檔案,讓您感受驚艷的聽覺饗宴!DSD音頻檔案可以透過Hi-Res Player應用程式播放。播放DSD檔案時,建議用戶將相容的USB DAC連接到NAS,並直接播放DSD音頻。

 

請按照以下步驟在NAS上設置Hi-Res Player應用程式播放。


1. 登錄ADM,然後選擇 [App Central] - > [All Apps]。 搜尋Hi-Res Player,然後點擊 [安裝]。



2. 安裝完成後,您將可以看到ADM桌面上的Hi-Res Player圖示。點擊圖示啟動Hi-Res Player。 接下來,點擊設置圖示更改音頻輸出。請選擇您的USB DAC。(確保您的USB DAC已連接到您的NAS。在這個範例中,我們選擇了 “iFi nano iDSD”



注意:

1. DSD支援DSD64,DSD128和DSD256。 然而,對這些DSD檔案格式的支持將取決於所使用的USB DAC及其對DDP(DSD over PCM)的支持。

2. 播放DSD檔案時,請您只啟用DAC音頻輸出(關閉ALSA和HTTP串流)。


有關USB DAC相容性列表,請參閱以下連結:

http://www.asustor.com/service/dac?id=dac&lan=en



Q: 我的NAS是否支援外接式光碟機,像是DVD-RW,DVD-ROM,CD-ROM或CD-RW等?

2017-07-25



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

是的,ASUSTOR NAS讓您可以直接從外接式光碟機讀取內容。欲了解相容的外接光碟機列表,請參閱以下連結:


http://www.asustor.com/service/opticalDrive?id=opticaldrive&lan=en



Q: 如何調整NAS上的風扇速度 ?

2017-07-25



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

你可以從ADM桌面選項 [設定] -> [硬體] -> [風扇控制] 調整NAS上的風扇速度。在這裡,你可以自由選擇風扇速度。

ASUSTOR NAS 提供4種不同的風扇速度模式:

自動:風扇的轉速將根據NAS的CPU處理器和硬碟溫度自動調整。

低速:風扇旋轉速度降低,噪音小。 然而,NAS的溫度可能升高。

中速:風扇將以中等速度旋轉。

高速:風扇將高速旋轉,產生更多的噪音。NAS的溫度可能會降低。


Q: 如何確定NAS上特定硬碟安裝在哪一個槽位?

2021-04-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

您可透過儲存管理員查詢硬碟安裝在NAS的哪一個槽位。請於ADM頁面開啟儲存管理員,並點選 [硬碟群組],您可在此查看Volume是由那些硬碟所組成的,並確認硬碟安裝在NAS的哪一個槽位。

Q: 我要如何在我的 NAS 上設定兩步驟驗證?

2017-07-17



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

兩步驟驗證使用 2 個條件去驗證 ADM 使用者的身分: 使用者名稱/登入密碼以及個人的行動裝置。這個方法改善了 ADM 帳戶的安全性。 如果兩步驟驗證的機制啟動,你當你登入 ADM時你將需要輸入你的密碼以及一個驗證碼。 驗證碼將由安裝在您手機上的 APP 產生。 認證 APP 可支援在 (Android/iPhone/BlackBerry/Windows Phone)的手機系統上。

下列的步驟將會告訴您如何在您的 NAS 上操作以及使用兩步驟驗證。

 

設定兩步驟驗證

1. 使用您的帳號密碼登入 ADM,然後點擊右上角人物圖形開啟卷軸內的[偏好設定]。

 


 

2. 勾選[啟動兩步驟驗證]的核取方塊來啟動安裝精靈,點擊[下一步]


802

 

3. 下載以及安裝一個 authenticator app 到您的行動裝置上, 例如 Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry) 或 Authenticator (Windows Phone)

4. 打開您的 authenticator app 並且掃描 ADM 提供的 QR code。

備註: 您手機上的 App 以及您的 NAS 都必須與網路標準時間同步。

 

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5. 最後,你可以點選手動輸入密鑰。 點選確認來關閉視窗。

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6. 你的 authenticator app 應該會產生一組6位數的驗證密碼。輸入這組密碼至安裝精靈的文字欄位上以確認設定是否完 成。如果發生錯誤,請確認您的行動裝置和 ADM 的系統時間是否已經同步 。此外,驗證密鑰會定期的更新,所以確認您的驗證密鑰尚未過期,點選[下一步]

 

805

 

7. 點選[結束]來完成安裝。

 

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8. 在安裝精靈結束後, 點選[確定]來儲存設定。


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登入兩步驟驗證

1. On the ADM login screen, type in your username/password and click the sign in icon.在 ADM 的登入介面,輸入您的使用者帳號/登入密碼並且點擊登入。


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2. 在你的行動裝置打開你的 authenticator app 並且輸入6位數的登入密鑰。接著你應該能成功地登入 ADM。


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取消兩步驟驗證

如果你遺失了你的行動裝置,請依照下列步驟在你的 ADM 帳號中取消兩步驟驗證。

管理者帳號

請壓下 NAS 背板的[RESET]按鈕來復原管理者帳號的原始設定,請注意本動作同時也會重置 NAS 中所有的網路設定。

其他 ADM 帳號

請聯絡 NAS 的系統管理員使用下列步驟來取消你帳號的兩步驟驗證。

1. 打開[存取控制],選擇你想取消兩步驟驗證的帳號並點擊[編輯]


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2. 取消勾選兩步驟驗證的核取方塊,然後點擊確定。這個帳號將可以不用輸入任何驗證密鑰來登入 ADM。


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Q: 如果系統指示燈(綠色LED燈)持續閃爍而且 NAS 無法順利開機,我該怎麼作呢?

2021-06-01



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

為了更精確的診斷系統狀態,請在硬碟插槽有插入硬碟時和沒有插入硬碟時兩種不同情況下確認 LED 燈的指示狀態。

(A) AS10, AS11, AS31, AS32

在機器前方左邊的面板可以找到 LED 指示燈, 從上到下依序所表示的狀態為:

電源 LED 指示燈: 在開機後應該指示為持續恆亮的黃綠色燈號。

系統 LED 指示燈: 在開機完成後應該指示為持續恆亮的黃綠色燈號。

網路連線 LED 指示燈: 在開機完成後應該指示為持續恆亮的黃綠色燈號。

如下圖



(B) AS33, AS40, AS52, AS53

在機器前方左邊的面板可以找到 LED 指示燈, 從上到下依序所表示的狀態為:

電源 LED 指示燈: 在開機後應該指示為持續恆亮的藍色燈號。

系統 LED 指示燈: 在開機完成後應該指示為持續恆亮的綠色燈號。

網路連線 LED 指示燈: 在開機完成後應該指示為持續恆亮的藍色燈號。

如下圖


(C) AS2, AS2TE, AS3, AS50, AS51, AS6, AS61, AS62, AS63, AS64, AS65, AS66, AS70, AS71

在機器前方左邊的面板可以找到 LED 指示燈, 從上到下依序所表示的狀態為:

電源 LED 指示燈: 在開機後應該指示為持續恆亮的藍色燈號。

系統 LED 指示燈: 在開機完成後應該指示為持續恆亮的綠色燈號。

網路連線 LED 指示燈: 在開機完成後應該指示為持續恆亮的藍色燈號。

如下圖


若有升級記憶體,請移除升級記憶體、使用原記憶體重新開機。

如果系統 LED(綠色燈號)在沒有插入任何硬碟槽的狀況下開機,過了10分鐘以上仍然持續閃爍,請您聯繫華芸以尋求技術支援 http://support.asustor.com




Q: 華芸 NAS 可以支援什麼樣的外接儲存裝置?

2017-07-17



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

請參考下列完整的外接儲存裝置相容性列表:

http://www.asustor.com/service/storage?id=storage&lan=en




Q: ASUSTOR 的 NAS Apps 或服務使用了那些通訊埠?

2022-05-06



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR NAS 服務使用的網路通訊埠清單請參考下列表格。


應用程式 通訊埠 網路協定
ASUSTOR Control Center 8888, 8889 UDP

系統程式 通訊埠 網路協定
ADM Web service 8000, 8001 TCP
AFP 548 TCP
Common Unix Printing System 631 TCP
FTP service (Server) 21 TCP
FTP service (Client) 55536 ~ 56559 TCP
iSCSI service 3260 TCP
MariaDB 3306 TCP
NFS 2049 TCP/UDP
Rsync service 873 TCP
Samba 137, 138, 139, 445 TCP
SSH service 22 TCP
WebDAV 9800, 9802 TCP
Web Server/Wen Center 80, 443 TCP

NAS Apps 通訊埠 網路協定
ASUSTOR Portal 8807 TCP/UDP
Download Center 51417 TCP/UDP
Emby Server 8096, 8920 TCP/UDP
OwnTone 3689 TCP
KODI 88, 36667 TCP/UDP
LooksGood 9900 ~ 9908 TCP
Mail Server 25, 110, 143, 465, 993, 995 TCP
MiniDLNA 8200 TCP/UDP
MinimServer 9790 TCP/UDP
MongoDB 27017 TCP/UDP
Mono 7788 TCP
Plex Media Server 32400 TCP/UDP
PostgreSQL 5432 TCP/UDP
Remote Center 8809 TCP/UDP
Shell In A Box 4200 TCP
Surveillance Center 554, 1884, 8884, 12000, 14000, 60000 TCP
UPnP Media Server V2 5001 TCP/UDP
VirtualBox 3389 TCP/UDP
VPN Server 1194, 1195, 1723, 1812, 1813 TCP/UDP

Q: 什麼型號的路由器能與 ASUSTOR 的 EZ-Router 相容?

2017-07-17



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

請參考下列完整的路由器相容性列表:

http://www.asustor.com/service/router?id=router



Q: 我該怎麼搜尋我的ASUSTOR NAS呢?

2021-01-27



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ASUSTOR Control Center可輕鬆讓您搜尋NAS,簡單又方便。

請依照下列操作:

1. 事前準備工作

確認您購買的型號(AS7004T...)

經由路由器的方式,ASUSTOR NAS連接至同PC網域。

2. 安裝 ASUSTOR 工具程式

ASUSTOR 官網>服務支援>下載中心> 選擇您所擁有型號。

http://www.asustor.com/service/downloads

.選擇您所需要的程式並下載安裝於您的PC上,即可。


*請將ASUSTOR Control Center加入作業系統防火牆以及防毒的例外清單以免掃描動作被封鎖而無法搜尋到NAS.


若不使用電腦,也可使用移動裝置的AiMaster app來搜尋相同網路內的NAS

1. AiMaster 安裝與連線

1.1 安裝 AiMaster

開啟 App Store 或 Google Play

搜尋AiMaster

安裝 AiMaster


1.2 透過 AiMaster 連線至 NAS

步驟 1

安裝完 AiMaster 後,開啟 AiMaster 並點選右上方 [ + ]


步驟 2

選擇 [ 自動搜尋 ] ,AiMaster 會自動尋找同一個網域內的 NAS



Q: 我該怎麼做才能解決安裝 ADM 時所遇到的問題呢?

2016-08-26



#Google Cloud Storage # Cloud Backup Center

ADM 安裝時會出現的問題普遍都肇因於安裝於 PC 上的安全性或防火牆程式、網路連線、硬碟毀損,或是硬碟磁區故障等等。

若要解決安裝過程中所遇到的問題,請執行下列操作:

  1. Windows PC 上為所有硬碟進行全面性硬碟掃描,您可以利用軟體製造商提供的診斷工具來確認硬碟的健康狀態。以下提供一些診斷工具供您參考:
  2. 掃描完成後,請先試著格式化 PC 上的硬碟,然後再把硬碟安裝至 ASUSTOR NAS
  3. 利用乙太網路線將 ASUSTOR NAS 對接至 PC
  4. 使用 ASUSTOR Control Center ADM安裝至 ASUSTOR NAS

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