我們使用 cookie 來幫助我們改善網頁體驗。請閱讀我們的 Cookie 政策

NAS 知識庫

一般 »

如果被勒索軟體綁架,該如何處理?

如果您的 NAS 被勒索軟體綁架,請依照您的狀況對照下列情況進行排除。 註:如果您想要輸入解密金鑰取回資料,必需更新特定 ADM 版本: ADM 4.0.5.RUE3 或 ADM 3.5.9.RUE3 ,線上更新及 ASUSTOR 下載中心的 ADM 版本已經高於此版本,無法輸入解密金鑰。 請於下列步驟 2 時選擇手動更新 ADM 版本,並下載您的 NAS 相對應的 ADM 檔案,於步驟 3 中,手動更新此 ADM 特定版本。 若仍有疑問,請至 技術支援網頁 填寫服務請求,讓我們進一步協助更新此特定版本。 步驟 1...


立即更新ADM至最新版本,保護ASUSTOR NAS免於勒索軟體危害

為因應 Deadbolt 勒索軟體的危害,提供最新 ADM 版本供用戶下載,並籲請所有用戶盡速安裝及使用 ADM 最新版本以提升 ASUSTOR NAS 更高的保護力,並將勒索軟體入侵的可能性降到最低。與此同時,建議仍依照之前公布之保護措施,持續防範 Deadbolt 的潛在危害。 更改 HTTP/HTTPS 預設 8000 及 8001 等連接埠 立即備份 ( 定期執行資料備份 ) 若不須使用 SSH 、SFTP 服務,請將其停用 ASUSTOR 的 myasustor.com DDNS 服務已經重新啟用,請更新...


立即採取資安防護行動,防範 DeadBolt 勒索病毒

ASUSTOR Inc. 因應 DeadBolt 勒索病毒,目前暫時停止 myasustor.com DDNS service 服務,並研究勒索病毒的根源與解決方案。 為了保護您的資料,避免 DeadBolt 勒索病毒的攻擊綁架,我們建議採取下列措施: 更改預設 ADM  8000 及 8001 等連接埠與 Web 服務 80 及 443 等連接埠。 關閉 EZ-Connect 服務 立即備份 若不須使用 SSH 、SFTP 服務,請將其停用。...


ASUSTOR 產品的 ECCN 和 HS 編碼為何?

出口管制分類號碼 (Export Control Classification Number,ECCN) 是由字母及數字組成的五字元分類編號,用於識別在商品管制清單 (Commerce Control List,CCL) 上列出的軍商兩用產品,以標示此產品僅用於非軍事用途。 國際商品統一分類代碼 (Harmonized System Code,HS 編碼) 為國際貿易的標準目錄。依據各產品的分類,提供海關一組特定的六位數編碼,以便有效管理進口貨物及查找對應的關稅。除了原始的六位數編碼外,各國可自行細分產品類別,額外添加兩碼或四碼而形成共八碼或十碼 (甚至更多) 的 HS 編碼。...


What is the ECCN and HS code for ASUSTOR products?

An ECCN (Export Control Classification Number) is a five alpha-numeric designation for dual-use items that are listed on the Commerce Control List (CCL) to ensure these items are not for military use. An HS (Harmonized System) code is used for standardized international trade. Based on the...


為什麼 ADM 3.5 以下的 exFAT 需要付費,而 ADM 4.0 不用?

exFAT 必須具備軟體授權,才能在產品中使用。依據 Microsoft 訂定的合約內容,此授權須經付費才可取得。 因此,若您希望於 ASUSTOR NAS 上讀取 exFAT 格式的外接裝置,必須先行付費購買 exFAT license,詳細的購買流程可參閱 此處 。購買 exFAT後,您不僅可以在 ASUSTOR NAS 上讀取 exFAT 格式的外接裝置,也能將外接裝置格式化為 exFAT。 由於 Microsoft 2019 年的政策變更 ,免費將 exFAT 整合到新的 Linux 核心中, ASUSTOR 率先於...


如何快速測試2.5GbE NAS的效能

如果您想要快速測試2.5GbE NAS的效能速度,您只要將PC接入我們的2.5GbE USB dongle如  AS-U2.5G2 或 AS-U2.5G 再用網路線直接連接到 NAS 完全不需額外設定 接著可以單純測試檔案的 SAMBA 傳輸。您可以建立網路磁碟或是直接到檔案總管輸入您NAS的LAN 2 內部IP 然後就可以簡單拖曳檔案進行檔案傳輸的速度測試 您可以從PC端到NAS或是選擇NAS到PC端


如何回復管理員出廠設定密碼?

主機背板上有一 "Reset" 小孔,只要使用尖物插入小孔按壓數秒,在 beep 聲後即可回復出廠值的登入密碼。 此重置動作將回復以下, 系統管理帳號 (admin) 之密碼將回復為 admin 系統 HTTP 及 HTTPS 埠號將回復為 8000 及 8001 網路設定將回復為自動取得 IP,您可經由 ASUSTOR Control Center 再次搜尋 NAS。 ADM Defender 將回復為允許所有連線...


如何更改 ADM 登入錯誤的次數?

為防止有心人士惡意登入 ASUSTOR NAS,ADM 設置有連續登入錯誤時自動鎖定 IP 的功能,鎖定後同一 IP 則無法登入 ADM。用戶可以在偏好設定內的 ADM Defender 中調整錯誤次數的頻率。請參考以下步驟做變更。 ADM 桌面-> 偏好設定 選擇 ADM Defender -> 網路防護 註: 出廠值為三次。錯誤三次後即進行鎖定。若要解除鎖定  1. 可於背板後方的重置孔用尖物按壓數秒至 beep...


如何註冊 ASUSTOR 產品(ASUSTOR ID)?

安裝 NAS 完成後,您可以登入 ADM 操作系統。 並打開桌面圖示 "偏好設定"。 在註冊選項中,選擇建立新的 ASUSTOR ID 帳號。 若註冊過程中有出現其他錯誤訊息,請與我們聯絡取得進一步技術支援: https://support.asustor.com/


如何找到 ASUSTOR NAS 上的健康報告(Health record)?

用戶可使用 Dr. ASUSTOR 進行一般性設定檢查 , 當檢查出某些設定可能影響系統或資料安全時,Dr. ASUSTOR 會給您適當的指示,以確保系統及您寶貴的資料能運作無誤。如果您對系統運作有疑問,我們建議您可輸出健康報告書提供給華芸客服工程師為您解決問題。 您可在 [ADM] -> [系統資訊] 找到此功能 如何下載: [系統資訊] -> [Dr. ASUSTOR] -> [輸出健康報告書]...


如何查看 ADM 版本及如何更新 ADM ?

如何查看 ADM 版本: 您可在以下二個位置中查看 ADM 版本。 1. ADM -> 系統資訊 2. ADM -> 偏好設定 ->  ADM 更新 如何更新 ADM 版本: ADM 內建線上更新機制,只要有新的版本推出,會在您開啓 ADM 時出現提示訊息,您可在此時立即更新或稍後至偏好設定 ->  ADM 更新中進行更新,亦可建立排程更新。 若您不想看到提示訊息,可以在偏好設定-> ADM 更新中取消此功能。 幫助您了解 ADM...


如何為 NAS 挑選合適的硬碟?

ASUSTOR NAS 可相容於大多數硬碟,包含市面上多數知名硬碟廠牌。 當您在購買挑選硬碟時,請同時確認其相容性,完整的硬碟相容性列表請查看: table:  https://www.asustor.com/service/hd?id=hd


如何安裝 Teamspeak 伺服器和用戶端?

請依照以下的步驟,安裝 Teamspeak 伺服器和用戶端。 1. 首先,請在 App Central 中,搜尋 Teamspeak3 伺服器,並安裝在你的 NAS裏。 2. 安裝完 Teamspeak 伺服器後,在/ /Docker/TeamSpeak/ts3server/logs ,可以找到Log檔。 3. 開啟 Log 檔案並找到你的授權金鑰 (Privilege...


如何使用 NFS 協定,將其他 NAS 的共用資料夾,連接在我的 ASUSTOR NAS ?

ADM 2.6.x 支援 NFS 掛載功能。 在以下的範列中,我們將使用兩個不同的 NAS 裝置,來連接分享資料夾。兩個裝置和 IP 位置如下所示:   NAS1:  172.168.12.134 ASUSTOR NAS:  172.16.12.18   請按照以下的步驟,將教您如何透過 NFS 協定,從 NAS 1 接連到 ASUSTOR NAS 的共用資料夾。 1. 將 NFS服務打開在 NAS 1 和 您的 ASUSTOR NAS...


如何可以找到我的 ASUSTOR NAS 的識別資訊 (產品序號)?

在購買ASUSTOR NAS後,您可以在外箱、裝置底部和ADM裡面查看其識別資訊。 外箱 裝置底部 從ADM裡面 :登錄ADM後,選擇 [系統訊息] - > [關於這台NAS] 。


如何調整NAS上的風扇速度 ?

你可以從ADM桌面選項 [設定] -> [硬體] -> [風扇控制] 調整NAS上的風扇速度。在這裡,你可以自由選擇風扇速度。 ASUSTOR NAS 提供4種不同的風扇速度模式: 自動 :風扇的轉速將根據NAS的CPU處理器和硬碟溫度自動調整。 低速 :風扇旋轉速度降低,噪音小。 然而,NAS的溫度可能升高。 中速 :風扇將以中等速度旋轉。 高速 :風扇將高速旋轉,產生更多的噪音。NAS的溫度可能會降低。


我要如何在我的 NAS 上設定兩步驟驗證?

兩步驟驗證使用 2 個條件去驗證 ADM 使用者的身分: 使用者名稱/登入密碼以及個人的行動裝置。這個方法改善了 ADM 帳戶的安全性。 如果兩步驟驗證的機制啟動,你當你登入 ADM時你將需要輸入你的密碼以及一個驗證碼。 驗證碼將由安裝在您手機上的 APP 產生。 認證 APP 可支援在 (Android/iPhone/BlackBerry/Windows Phone)的手機系統上。 下列的步驟將會告訴您如何在您的 NAS 上操作以及使用兩步驟驗證。   設定兩步驟驗證 1. 使用您的帳號密碼登入...


如果系統指示燈(綠色LED燈)持續閃爍而且 NAS 無法順利開機,我該怎麼作呢?

為了更精確的診斷系統狀態,請在硬碟插槽有插入硬碟時和沒有插入硬碟時兩種不同情況下確認 LED 燈的指示狀態。 (A) AS10, AS11, AS31, AS32 在機器前方左邊的面板可以找到 LED 指示燈, 從上到下依序所表示的狀態為: 電源 LED 指示燈 : 在開機後應該指示為持續恆亮的黃綠色燈號。 系統 LED 指示燈 : 在開機完成後應該指示為持續恆亮的黃綠色燈號。 網路連線 LED 指示燈 : 在開機完成後應該指示為持續恆亮的黃綠色燈號。...


ASUSTOR 的 NAS Apps 或服務使用了那些通訊埠?

ASUSTOR NAS 服務使用的網路通訊埠清單請參考下列表格。 應用程式 通訊埠 網路協定 ASUSTOR Control Center 8888, 8889 UDP 系統程式 通訊埠 網路協定 ADM Web service 8000, 8001 TCP AFP 548 TCP Common Unix Printing System 631 TCP...