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Stato del supporto del prodotto

ASUSTOR si impegna a fornire la migliore qualità e servizio clienti quando si acquista un suo prodotto. Siate certi che il vostro prossimo acquisto ASUSTOR sarà fornito da una lunga durata di garanzia e di supporto software e tecnico per molti anni dopo l'acquisto. Scopri di più su quali dispositivi sono supportati visualizzando la tabella di seguito.

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Data

2026-04-16

Notice Regarding Discontinuation of sMedio DTCP MOVE

Thank you for your continued support of our products. Please note that version-1.4.5.48506 is the final update for this application.We regret to inform you that, due to various circumstances, we...

2025-12-31

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ADM 3.5 is the last major version for the AS-20, AS-30 and AS-60 series of NAS devices and no longer receive updates as of 1 September 2022. Starting from 1 February 2026, all Android and iOS...

2025-08-28

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At ASUSTOR, our commitment to data security is first and foremost. To keep your data safe, we continuously update all aspects of our software. Updates prioritize information and data security...

2024-11-21

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ASUSTOR is committed to providing product support for as long as possible, but all good things must come to an end. This notice announces the end of mainstream support for affected NAS devices due...

2024-10-07

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As PHP 7.4 was retired in December 2022, some applications have become end of life as a result. Due to PHP 7.3/7.4 software deprecation, Linux kernel upgrades and kernel module upgrades, the...

2023-12-29

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2022-11-30

ASUSTOR Retires Download Assistant

ASUSTOR is committed to ensuring that your NAS can be used on almost any Internet-connected device. With this in mind, ASUSTOR will cease further development on ASUSTOR Download Assistant to free...

2022-07-15

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2022-06-07

ADM Support Status Announcement

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2021-12-16

Software retirement announcement

There are no updates available that fix the CVE-2021-44228 vulnerability. To protect data security, ASUSTOR has made the decision to retire and discontinue the following apps on ADM: Subsonic...

2021-10-12

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Note:

  1. Disponibilità del prodotto:
    • Generalmente disponibile: il prodotto è ancora in produzione e disponibile tramite canali di vendita al dettaglio o partner.
    • Fuori produzione: il prodotto non è più in produzione.
  2. Supporto software:
    • Supportato: ADM e gli aggiornamenti del software verranno forniti continuamente.
    • Limitato: verranno forniti solo gli aggiornamenti di sicurezza ADM.
    • Terminato: il dispositivo non riceverà gli aggiornamenti.
  3. Supporto tecnico:
    • Supportato: il supporto tecnico e i servizi di riparazione sostituzione dell'hardware verranno forniti entro il periodo di garanzia del prodotto.
    • Limitato: verrà fornito supporto tecnico per le ultime funzioni ADM e software che il prodotto può installare. I servizi di riparazione o sostituzione dell'hardware sono soggetti alla disponibilità di materiali e/o componenti sostitutivi. Clicca qui per maggiori dettagli sulle garanzie.
    • Terminato: Il dispositivo non è più idoneo per l'assistenza tecnica.
  4. Garanzia:
    • Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto che appare sulla ricevuta di acquisto. Clicca qui per saperne di più.

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