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Q: NAS でマルチメディアファイルが再生できない場合、どうすればよいですか？

2023-09-06


#NAS #マルチメディアファイル #FAQ

NAS（ネットワーク・アタッチド・ストレージ）でマルチメディアファイルを再生できない場合、以下のトラブルシューティング手順をお試しください：

  1. マルチメディアファイルが NAS でサポートされているかどうかを確認する： NAS のモデルによって、サポートされているファイル形式は異なります。お使いの NAS が再生しようとしているマルチメディアファイル形式をサポートしているかどうか、ユーザーマニュアルまたはメーカーのウェブサイトを確認してください。
  2. デバイスのマルチメディアプレーヤーが最新かどうかを確認する: ファイルを再生するために使用しているマルチメディアプレーヤーが最新であることを確認してください。古いソフトウェアや互換性のないソフトウェアは、再生の問題を引き起こす可能性があります。
  3. ネットワーク接続を確認してください： ネットワーク接続が遅かったり不安定だったりすると、ストリーミングメディアに問題が発生することがあります。ネットワーク設定を確認し、可能であれば、イーサネットケーブルでデバイスをルーターに直接接続してみてください。
  4. ファイルのアクセス許可を確認します： マルチメディアファイルの再生権限が正しいことを確認してください。ファイルが「読み取り専用」に設定されていないか、アクセスが制限されていないか確認してください。
  5. NAS を再起動する: NAS を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
  6. マルチメディアプレーヤーを再インストールします： マルチメディア・プレーヤーが問題の原因になっている場合は、マルチメディア・プレーヤーをアンインストールして再インストールしてみてください。

いずれの手順でも問題が解決しない場合は、製造元のサポートチームに問い合わせてください。

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