Utilizamos cookies para ayudarnos a mejorar nuestra página web. Lea nuestra Política de cookies .

Base de conocimiento

Compatibilidad
ASUSTOR College
Download Center
Ayuda en línea
Formulario de soporte en línea

Multimedia »

Q: ¿Qué puedo hacer si no puedo reproducir archivos multimedia en mi NAS?

2023-09-14


#NAS #archivos multimedia #FAQ

Si no puedes reproducir archivos multimedia en tu NAS (Network Attached Storage), aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:

  1. Comprueba si el archivo multimedia es compatible con tu NAS: los distintos modelos de NAS admiten diferentes formatos de archivo. Consulta el manual del usuario o el sitio web del fabricante para comprobar si tu NAS admite el formato de archivo multimedia que intentas reproducir.
  2. Comprueba si el reproductor multimedia de tu dispositivo está actualizado: Asegúrate de que el reproductor multimedia que utilizas para reproducir los archivos está actualizado. Un software obsoleto o incompatible puede causar problemas de reproducción.
  3. Comprueba tu conexión de red: Las conexiones de red lentas o inestables pueden causar problemas con la transmisión de archivos multimedia. Comprueba la configuración de red y, si es posible, intenta conectar el dispositivo directamente al router mediante un cable Ethernet.
  4. Comprueba los permisos de los archivos: Asegúrate de que los archivos multimedia tienen los permisos correctos para su reproducción. Asegúrese de que los archivos no estén configurados como "sólo lectura" o con acceso restringido.
  5. Reinicie el NAS: Pruebe a reiniciar el NAS para ver si se resuelve el problema.
  6. Vuelva a instalar el reproductor multimedia: Si el problema se debe al reproductor multimedia, prueba a desinstalarlo y volverlo a instalar.
Si ninguno de estos pasos funciona, ponte en contacto con el equipo de asistencia del fabricante para obtener más ayuda.

¿Le ha resultado útil este artículo? Sí / No