Q: ¿Cómo puedo hacer para que ASUSTOR Backup Plan recuerde la contraseña SMB después de reiniciar Windows 11 y evite tener que ingresarla manualmente cada vez?

2026-05-13

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Para solucionar el problema de que el Backup Plan no recuerde la contraseña SMB después de reiniciar Windows 11, verifica los siguientes puntos:

1.    Administrador de credenciales de Windows

• • • Asegúrate de que las credenciales del NAS estén guardadas en el Administrdor de credenciales.

 

2.    Estado de seguridad del sistema

• • • Ve a Sistema y seguridad en el Panel de control y verifica que no haya configuraciones que bloqueen la conexión SMB.

 

3.    Revisar los logs de ABP

• • • Ubicación: C:\Users\[Usuario]\AppData\Local\ASUSTOR\ABP\DebugLog
    • Revisa si hay errores relacionados con la autenticación SMB.

 

4.    Verificar contraseñas cifradas en el registro

• • • Abre Regedit.exeRuta:
    • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\ASUSTOR\Backup Plan\PlanVerifica
    • Si la entrada PW tiene algún valor.

 

5.    Ejecutar ABP como administrador

• • • Cierra ASUSTOR Backup Plan.
    • Reabre la aplicación como Administrador.
    • Asegúrate de que esté activada la opción “Start Asustor Backup Plan on system startup”.
    • Comprueba si el problema persiste.

 

6.    Verificar archivo hosts y permisos

• • •  Ejecuta en PowerShell o CMD:

                             icacls C:\Windows\System32\drivers\etc\host

• • • Si está dañado, corrige los permisos con:

                            icacls C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts /grant Administrators:F

7.    Prueba deshabilitando funciones en ABP

• • •  Dentro de la aplicación, desactiva “Start Asustor Backup Plan on system startup” y “Support backup of multiple ADM accounts” y prueba si la contraseña se guarda correctamente.

 

8.    Desactivar inicio rápido en Windows

• • • Ve a Panel de control → Hardware y sonido → Opciones de energía → Configuración del sistema. 
    • Asegúrate de que Fast Startup esté desactivado.

 

9.    Probar con un nuevo usuario de Windows

• • • Crea un usuario simple y verifica si el problema de guardar la contraseña ocurre también allí. 

10. Mapear carpeta de red como alternativa

• • • Intenta mapear la carpeta compartida del NAS como unidad de red en Windows y realiza el respaldo a través de esa ruta.