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2022-04-21

Lancio del sito dei membri ASUSTOR: un servizio clienti migliore per tutti

Taipei, Taiwan, 21 aprile 2022 – Hai chiesto, abbiamo ascoltato! ASUSTOR ha lanciato oggi il nuovissimo sito membro ASUSTOR, appositamente sviluppato pensando ai feedback dei clienti, al fine di migliorare la comunicazione con gli stessi e rafforzare il nostro impegno per un servizio sempre più di qualità. Il sito del membro ASUSTOR riprogetta l'intera esperienza del servizio clienti da zero e utilizza l'ID ASUSTOR ottenuto durante la configurazione del proprio NAS. L'interfaccia utente è ora più semplice e intuitiva, mentre la piattaforma di integrazione online semplifica il controllo dei dispositivi NAS registrati.
 
Non dispone di un ID ASUSTOR? Accedi semplicemente al NAS, fai clic su Impostazioni e vai a Registrazione. Dopo aver ottenuto un ID ASUSTOR, sarai in grado di accedere al sito membro ASUSTOR. Il sito membro ASUSTOR integra tutti i dispositivi NAS ASUSTOR acquistati e registrati, include inoltre informazioni sul prodotto, come modello, numero di serie, nome del server, versione ADM, ID cloud e indirizzo IP che i membri possono usare per navigare. Il sito dei membri rende più facile seguire e monitorare lo stato di avanzamento delle richieste di supporto tecnico oltre a tenere traccia della cronologia di tutte le richieste di supporto clienti. I moduli di supporto tecnico possono essere aggiunti direttamente online mentre la funzione di pubblicazione degli screenshot garantisce chiarezza durante la richiesta di supporto e mantiene tutti i dettagli per un migliore servizio clienti. Registra oggi stesso il tuo ID ASUSTOR su ADM.
 
 
 
 
Informazioni su ASUSTOR
Fondata nel 2011, ASUSTOR Inc. è stata creata attraverso l’investimento diretto da ASUSTeK Computer Inc. Il marchio ASUSTOR è stato realizzato come un portmanteau di ‘ASUS’ e ‘Storage’. ASUSTOR è un innovatore e fornitore leader di cloud privato (network attached storage) e di video sorveglianza (registratore video di rete) soluzioni , specializzata anche nello sviluppo e integrazione di relativo firmware , hardware e applicazioni. Noi siamo dedicati a fornire il mondo con esperienze utente ineguagliabile e il più completo set di soluzioni di storage di rete possibili. ASUSTOR si impegna a fornire al mondo le più complete e possibili soluzioni per lo storage di rete.