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Q: O que posso fazer se não conseguir reproduzir ficheiros multimédia no meu NAS?

2023-12-28


#NAS #ficheiros multimédia #FAQ

Se não conseguir reproduzir ficheiros multimédia no seu NAS (Network Attached Storage), eis alguns passos de resolução de problemas que pode experimentar:
  1. Verifique se o ficheiro multimédia é suportado pelo seu NAS: Diferentes modelos de NAS suportam diferentes formatos de ficheiro. Consulte o manual do utilizador ou o Web site do fabricante para verificar se o seu NAS suporta o formato de ficheiro multimédia que está a tentar reproduzir.
  2. Verifique se o leitor multimédia no seu dispositivo está atualizado: Certifique-se de que o leitor multimédia que está a utilizar para reproduzir os ficheiros está atualizado. Software desatualizado ou incompatível pode causar problemas de reprodução.
  3. Verifique a sua ligação de rede: As ligações de rede lentas ou instáveis podem causar problemas com a transmissão de multimédia. Verifique as definições de rede e, se possível, tente ligar o dispositivo diretamente ao router através de um cabo Ethernet.
  4. Verifique as permissões dos ficheiros: Certifique-se de que os ficheiros multimédia têm as permissões correctas para reprodução. Certifique-se de que os ficheiros não estão definidos como "apenas para leitura" ou com acesso restrito.
  5. Reinicie o NAS: Tente reiniciar o NAS para ver se resolve o problema.
  6. Reinstale o leitor multimédia: Se o leitor multimédia estiver a causar o problema, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo.
Se nenhum destes passos funcionar, contacte a equipa de suporte do fabricante para obter mais assistência.

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