Utilizamos cookies para nos ajudar a melhorar nossa página da web. Por favor, leia nossa Política de Cookies .

Base de conhecimento

Compatibilidade
ASUSTOR Colégio
Centro de Transferência
Ajuda online
Formulário de suporte on-line

Geral »

Q: O que devo fazer se o meu NAS falhar?

2024-05-03


#NAS #FAQ

Se o seu NAS ASUSTOR estiver avariado, eis algumas soluções possíveis:
  • Verificar a fonte de alimentação e a cablagem: Em primeiro lugar, certifique-se de que a ficha de alimentação está corretamente inserida na tomada e que a cablagem está a funcionar corretamente. Pode tentar substituir o cabo de alimentação ou utilizar outra tomada para ver se o problema pode ser resolvido.
  • Reiniciar o NAS: Por vezes o sistema do NAS pode falhar, pode tentar resolver o problema reiniciando o NAS. Pode encontrar as opções de reinicialização correspondentes na interface de gestão do NAS.
  • Efectue uma verificação do hardware: Se nenhum dos métodos acima conseguir resolver o problema, o hardware do NAS pode estar a funcionar mal. Pode utilizar a ferramenta de teste de hardware fornecida pela ASUSTOR ou contactar o departamento de serviço pós-venda da ASUSTOR para obter assistência.
Se o seu NAS estiver fora da garantia ou se precisar de o substituir por um novo, poderá considerar a compra de um novo NAS ASUSTOR.

Esse artigo foi útil? sim / Não