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2022-04-21

Presentación de la web para miembros de ASUSTOR - Un mejor servicio al cliente para todos

Taipéi, Taiwán, 21 de abril de 2022 - ¡Ustedes preguntaron, nosotros escuchamos! ASUSTOR ha lanzado hoy la nueva web para miembros de ASUSTOR. La web para miembros de ASUSTOR se desarrolló teniendo en cuenta los comentarios de los clientes para mejorar la comunicación con éstos y fortalecer nuestro compromiso con un servicio al cliente de calidad. La web para miembros de ASUSTOR rediseña toda la experiencia del servicio al cliente desde cero y utiliza el ID de ASUSTOR que obtuvo al configurar su NAS ASUSTOR. La interfaz de usuario se ha vuelto más simple e intuitiva, mientras que la plataforma de integración en línea integral facilita el control de los dispositivos NAS registrados.
¿No tiene un ID de ASUSTOR? Simplemente, inicie sesión en su NAS, haga clic en Configuración y navegue hasta Registro. Después de obtener un ID de ASUSTOR, podrá iniciar sesión en la web de miembros de ASUSTOR. La web para miembros de ASUSTOR integra todos los dispositivos NAS de ASUSTOR adquiridos y registrados. Incluye información del producto, como el modelo, el número de serie, el nombre del servidor, la versión de ADM, el ID de la nube y la dirección IP, para que los miembros naveguen. La web para miembros de ASUSTOR hace que sea más fácil para los miembros seguir y monitorizar el progreso de las consultas de soporte técnico, además de rastrear el historial de todas las solicitudes de soporte al cliente. Los formularios de soporte técnico se pueden añadir directamente en línea, mientras que la función de publicación de capturas de pantalla garantizará la claridad al solicitar soporte y mantendrá los detalles organizados para un mejor servicio al cliente. Registre su ID de ASUSTOR en ADM hoy.
 
Inicie sesión hoy en:  http://member.asustor.com/
 
 
Acerca de ASUSTOR
Fundada en 2011, ASUSTOR Inc se estableció mediante una inversión directa de ASUSTeK Computer Inc. La marca ASUSTOR se creó como fusión de "ASUS" y "Storage". ASUSTOR es un innovador y proveedor líder de soluciones de almacenamiento en la nube privada (almacenamiento conectado a la red) y soluciones de videovigilancia (grabadoras de video en la red), que también se especializa en el desarrollo e integración de firmware, hardware y aplicaciones relacionadas. Estamos dedicados a brindar al mundo una experiencia de usuario incomparable y el conjunto más completo posible de soluciones de almacenamiento en red.
Información de contacto para los medios:marketing@asustor.com