Select your language

Garanti Bilgisi

Sınırlı Garanti

ASUSTOR Inc. ürünlerini normal kullanımda her türlü malzeme ve işçilik hatasına karşı satın alındığı tarihten itibaren üç yıllığına garanti kapsamına alır. Aşağıda belirtilen şart ve kısıtlamalara tabi olarak, ASUSTOR uygun olmayan malzeme ve işçilikten dolayı hasarlı olduğu doğrulanan ürünleri kendi inisiyatifinde olmak üzere onaracak ya da değiştirecektir. ASUSTOR bayileri/distribütörleri tarafından ekstra bir garanti süresi tanınabilir. Bulunduğunuz yerdeki garanti süresi için bayi/distribütörünüzle temasa geçiniz. Bazı ülkelerde ekstra ücret karşılığında uzatılmış garanti sağlanabilir.

TÜm ASUSTOR cihazları disksizdir, dolayısıyla ASUSTOR cihazlarına takılan diskler için garanti sunmaz ya da tüm hard disklerin ve çevre aygıtlarının uyumluluğunu garanti etmez. ASUSTOR, ürünleri üzerinde depolanan verilerin kaybolmasından ya da bundan kaynaklanan hiçbir hasardan sorumlu tutulamaz.

Biri ürünün garanti süresi içerisinde hasarlı olduğunun anlaşılması durumunda, ASUSTOR kendi inisiyatifinde olmak kaydıyla hasarlı ürünü ya da parçayı onaracak ya da hasarlı parçayı değiştirmek için müşteriye eşdeğer bir ürün ya da parça gönderecektir. Değiştirilen tüm ürünler ASUSTORun mülkü olacaktır. Değiştirilen ürünler yeni ya da onarılmış olabilir.

Bu garanti aşağıdaki durumlarda geçersizdir:
  1. Garantü süresinin dolması.
  2. Garanti etiketinin yırtılması ya da çıkarılması.
  3. Seri numarası etiketinin kayıp ya da okunmayacak halde olması.
  4. Ürün üzerinde yetkisiz servis merkezi ya da personel tarafından değişim ya da onarım yapılması.
  5. Ürünün kötü kullanıma, kullanım talimatlarına uygun olmayan şekilde kullanıma ya da kullanım kılavuzu ve talimatlarında belirtilenden daha sert çevre şartlarına maruz kalması.
  6. Ürünün doğal afet, sel, yıldırım, deprem, savaş, vandalizm, hırsızlık, voltaj düşüklüğü ya da çökme (düşük voltaj rahatsızlıklarından kaynaklanan hasar) maruz kalması.

Bir müşterinin ürününün bu garanti kapsamında olmaması halinde, ASUSTOR ücret karşılığında müşterilere onarım hizmeti sunabilir.

Onarım Hizmetler

Garanti kapsamında ve garanti dışı hizmet, müşterinin ürünü satın aldığı yerdeki sistem integratörü/bayi/satıcı/e-satıcı ya da distribütör ile temasa geçilerek alınmalıdır. Hizmet talep ederken, satın aldığınıza dair belge ve ürün seri numarası verilmelidir. Hasarlı ürünün iadesi, orijinal satın alınma yoluyla yapılmalıdır. Müşteri, taşıma sırasında zarar görmemesi için ürünü uygun şekilde paketleyecektir.

Ürünün içerisinde kullanıcı tarafından onarılabilecek parça yoktur. Yetkisiz hizmet merkezi ya da personelinin ürünü onarmasına ya da ürün üzerinde değişiklik yapmasına izin vermeyin. Orijinal kanal artık çalışmıyor ya da ulaşılamıyorsa, Uluslararası RMA hizmeti için müşteri ASUSTOR Teknik Destek ile temasa geçebilir. Bu durumda, müşteri çift yönlü nakliye, gümrük, vergi ve kürtaj dahil tüm ücretleri karşılayacaktır.

Verilerini uygun şekilde yedeklemek müşterinin sorumluluğundadır. Uzaktan oturum açma kontrolü ve onarım hizmetleri de dahil olmak üzere ASUSTOR ya da hizmet sağlayıcılarından herhangi bir hizmete izin vermeden önce, müşteri bütün verilerini yedeklemeli ve gizli, özel ve şahsi bilgilerini kaldırmalıdır. ASUSTOR ya da hizmet sağlayıcıları herhangi bir ürün, donanım, yazılım ya da medyada yer alan gizli ya da kişisel bilgilerin açığa çıkmasından kaynaklanan hasar ya da kayıptan sorumlu tutulmayacaktır.

GARANTİ REDDİ

MÜNHASIR GARANTİLER

ASUSTOR ÜRÜNÜNÜN YUKARIDA GARANTİ EDİLDİĞİ GİBİ ÇALIŞMAMASI DURUMUNDA, MÜŞTERİNİN TEK ÇÖZÜM YOLU, ASUSTOR’UN İNİSİYATİFİNDE OLMAK ÜZERE ONARIM YA DA DEĞİŞİM OLACAKTIR. YUKARIDAKİ GARANTİLER VE ÇÖZÜMLER MÜNHASIRDIR VE PAZARLANABİLİRLİK VE ÖZEL BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİLERİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE GERÇEKTE YA DA YASA İLE AÇIKÇA BELİRTİLEN VE İMA EDİLEN DİĞER TÜM GARANTİLERİN YERİNE GEÇER. ASUSTOR, ASUSTOR ÜRÜNLERİNİN SATIŞI, KURULUMU, BAKIMI VE KULLANIMI İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ VE BAŞKA BİRİNİ BÖYLE BİR SORUMLULUĞU KABUL ETMEK İÇİN YETKİLENDİRMEZ.

TESTLERİN VE İNCELEMELERİN ÜRÜNDE OLDUĞU İDDİA EDİLEN HASARIN OLMADIĞINI VEYA MÜŞTERİ YA DA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ ŞAHSIN YANLIŞ KULLANIMI, İHMALİ, UYGUN OLMAYAN KURULUM YA DA TEST, ONARIM YA DA DEĞİŞİKLİK İÇİN YETKİSİZ TEŞEBBÜSLER YA DA KULLANIM AMACI DIŞINDA BİR NEDEN VEYA KAZA, YANGIN, YILDIRIM YA DA FARKLI BİR RİSKTEN KAYNAKLANDIĞINI ORTAYA ÇIKARIRSA, ASUSTOR İŞBU GARANTİ KAPSAMINDA SORUMLU OLMAYACAKTIR.


SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

ASUSTOR, HİZMET SAĞLAYICISI YA DA BUNLARIN BAĞLI KURULUŞLARI, ÇALIŞANLARI, MEMURLARI, YÖNETİCİLER YA DA ARACILARI, VERİ KAYBI İDDİALARI, İYİ NİYET, UYGUNSUZLUK, GECİKME, KAR, PARA YA DA ASUSTOR ÜRÜNLEİRNİN KULLANIMI, KULLANIMDA KESİNTİ YA DA VERİLERİN ELVERİŞLİĞİ (DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN) ÖNGÖRÜLEBİLİR YA DA DEĞİL HERHANGİ BİR DOLAYLI, ÖZEL, CEZAİ YA DA TESADÜFİ HASARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

İHMAL VE KUSURSUZ SORUMLULUK DA DAHİL OLMAK ÜZERE HERHANGİ BİR NEDEN İÇİN VE SÖZLEŞME VEYA YASAL YA DA FARKLI BİR HAKSIZ MUAMELEDEKİ EYLEM BİÇİMİNE RAĞMEN BU HÜKÜMLER VE ŞARTLARLA İLGİLİ YA DA BUNLARDAN KAYNAKLANAN İDDİALAR İÇİN ASUSTOR VE HİZMET SAĞLAYICININ TÜM SORUMLULUĞU VE MÜŞTERİNİN TEK VE MÜNHASIR ÇÖZÜMÜ ÖDENEN SATIN ALMA BEDELİNİ AŞMAYACAKTIR. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI, MÜŞTERİNİN ASUSTOR YA DA HİZMET SAĞLAYICISINI BU HASARIN OLUŞMA İHTİMALİ HAKKINDA BİLGİLENDİRMESİ DURUMUNDA DAHİ GEÇERLİ OLACAKTIR.

BU HÜKÜMLER VE ŞARTLAR, MÜŞTERİYE BELİRLİ YASAL HAKLAR VERİR. MÜŞTERİ, EYALETTEN EYALETE YA DA ÜLKEDEN ÜLKEYE FARKLILIK GÖSTEREN DİĞER HAKLARA DA SAHİP OLABİLİR. MÜŞTERİNİN TÜM HAKLARININ BELİRLENMESİ İÇİN İLGİLİ EYALET YA DA ÜLKE YASALARINA BAŞVURMASI TAVSİYE EDİLİR. BAZI EYALETLER YA DA ÜLKELER, TÜKETİCİ ÜRÜNLERİ İÇİN GARANTİ SÜRESİNİN KISITLANMASINA YA DA TESADÜFİ YA DA DOLAYLI HASARLARIN KAPSAM DIŞI BIRAKILMASINA YA DA KISITLANMASINA İZİN VERMEZ. BU EYALET YA DA ÜLKELERDE, BU HÜKÜM VE ŞARTLARIN KAPSAM DIŞI BIRAKILMASI YA DA KISITLANMASI MÜŞTERİLERE UYGULANMAZ.

Latest update: August 19, 2014