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NAS 知識庫

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Q: 如何進行NAS初始化流程失敗故障排除

2021-06-30



#ADM # initialize

若是進行NAS初始化流程失敗,請依照以下步驟進行錯誤排除.
1.在電腦端清除瀏覽器快取,再進行一次初始化.

2.按住NAS電源按鈕強制關機,開機再進行一次初始化.
*若有升級記憶體,請先將升級的記憶體移除,安裝預設記憶體後再開機.

3.按住NAS電源按鈕強制關機,更換不同硬碟開機後再進行一次初始化.
為避免相容性問題,請使用相容硬碟型號進行初始化:
https://www.asustor.com/en-gb/service/hd?id=hd
*使用M.2 SSD進行初始化,請使用相容型號SSD進行初始化:
https://www.asustor.com/en-gb/service/m2ssd?id=m2ssd

4.若所使用硬碟先前已在其他設備中使用過,有可能會有殘存先前設備使用過的檔案系統造成初始化失敗,可依照以下方式排除:
a. 將NAS關機.
b. 抽出所有硬碟.
c. 將NAS開機(空機開機)
d. 開機完成後,用ACC掃描NAS會看到機器狀態為尚未初始化,點選尚未初始化字樣使用瀏覽器進入NAS頁面,依照指示直接插入硬碟(熱插,不用關機或是重開機)進行初始化.

若操作過以上步驟還是無法成功進行初始化,請與我們聯絡取得進一步技術支援:
https://support.asustor.com/

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