Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить эту веб-страницу. Ознакомьтесь с Политикой в отношении cookie-файлов .

База знаний

Совместимость
Колледж ASUSTOR
Центр загрузок
Онлайн-справка
Форма поддержки

Мультимедиа »

Q: Что делать, если не удается воспроизвести мультимедийные файлы на сетевом хранилище?

2023-10-12


#NAS #мультимедийные файлы #FAQ

Если не удается воспроизвести мультимедийные файлы на сетевом хранилище NAS (Network Attached Storage), можно попробовать выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Проверьте, поддерживается ли мультимедийный файл сетевым хранилищем: Различные модели сетевых хранилищ поддерживают разные форматы файлов. Проверьте в руководстве пользователя или на сайте производителя, поддерживает ли NAS формат мультимедийного файла, который вы пытаетесь воспроизвести.
  2. Проверьте, обновлен ли мультимедийный проигрыватель на устройстве: Убедитесь, что мультимедийный проигрыватель, используемый для воспроизведения файлов, обновлен. Устаревшее или несовместимое программное обеспечение может вызывать проблемы с воспроизведением.
  3. Проверьте сетевое подключение: Медленные или нестабильные сетевые соединения могут вызывать проблемы с воспроизведением потокового мультимедиа. Проверьте настройки сети и, если возможно, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору через кабель Ethernet.
  4. Проверьте разрешения файлов: Убедитесь, что мультимедийные файлы имеют правильные разрешения для воспроизведения. Убедитесь, что для файлов не установлено значение "только для чтения" или ограничение доступа.
  5. Перезагрузите сетевое хранилище: попробуйте перезагрузить сетевое хранилище, чтобы проверить, устранит ли это проблему.
  6. Переустановите мультимедийный проигрыватель: Если проблема связана с мультимедийным проигрывателем, попробуйте удалить и переустановить его.

Если ни одно из этих действий не помогло, обратитесь в службу поддержки производителя для получения дальнейшей помощи.

Была ли эта статья полезной? Да / Нет