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NAS 知識庫

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Q: 為什麼我無法順利更新ADM?



#ADM # update

若是從ADM2.7更新至新版的過程中被卡住(如附圖),請確認是否使用的瀏覽器為Google Chrome,

如果是的話,請使用其他瀏覽器(例如Fire Fox)看是否還會有一樣的狀況.

另外也可以使用AiMaster手機app來進行系統更新.


若上述操作皆無法成功更新ADM,請依照以下步驟進行問題排除:

1. 將NAS重新開機再試一次.

2. 檢查ADM-儲存管理員-硬碟群組使用率是否高於95%,若使用率高於95%,請移除一些資料讓使用率低於95%再進行ADM更新.

3. 從官網下載ADM映像檔,到ADM-偏好設定-ADM更新頁面手動上傳更新.

4. 將NAS關機,硬碟全部拔出,機器沒有插硬碟的狀況下開機,開機後連線ADM頁面,找一顆沒有用的硬碟依照指示插入NAS進行ADM更新以及初始化,觀察是否還有一樣的狀況.

5. 若以上步驟操作皆無法成功更新ADM,請到我們技術支援網頁提交技術支援服務請求:

https://support.asustor.com/

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